True move ทำไมติดต่อยากจังคะ

คือหนูมีธุระที่ต้องคุยกับทางโรงพยาบาลก่อน 15:00น. แล้วเติมเงินเข้าเบอร์ โทรศัพท์  50 บาท อยู่ๆก็ถูกตัดเงินไปต่อเน็ต​​อัตโนมัติ ทำให้เงินหายไปไม่สามารถติดต่อโรงพยาบาลได้ แล้วพอจะยกเลิกเพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติ​ก็ไม่สามารถทำได้ หนูเลยเติมเงิน 20 บาทแล้วโทรหาคอลเซ็นเตอร์ของทรูแต่ก็ไม่รับ หนูรอสาย 10 นาทีพยายามติดต่อไปทางเฟส ก็ให้คุยแต่กับมะลิ ทางทรูมูฟเขายังมีคนทำงานไหมคะ เพราะวันนี้หนูเดือดร้อนมากจริงๆค่ะ คิดแล้วโมโหมากเลยค่ะ