ใช้สิทธิ์ VIP IQIYI จาก Dtac ไม่ได้

กดรับสิทธิ์จาก Dtac App แล้วก็ได้รับ sms ยืนยันทั้งจากของ dtac เสียเงินแล้วด้วย แต่พอกดเข้าไปในลิ้งค์ดังกล่าวก็ไม่มีอะไร นอกจากเปิดแอป iqiyi ขึ้นมา แต่ไม่ได้รับ upgrade เป็น vip แต่อย่างไร โค้ดที่ให้มาก็บอกว่าหมดสิทธิ์แล้วทั้งที่ยังไม่ได้ใช้เลย ทำไงดีค่ะ