อยากเปลี่ยนแพ็คเกจ ทรูของเน็ตโทรศัพท์ครับ ในแอพทรูไม่มีแพ็คเกจที่ต้องการไม่ตอบโจทย์

เบื้องต้นมีการซื้อเน็ตทรูรายปีไว้เมื่อวันที่ 31 ต.ค. 2567 ค่ะ ในรายละเอียดเขียนว่าแพ็คเกจหมดวันที่ 30 ต.ค. 2568 เวลา 23:59 แต่เมื่อเปิดเน็ตโทรศัพท์เวลาออกไปข้างนอกกลับมีการหักเงินส่วนของเติมเงินไปตั้ง

อยากสอบถามวิธีย้ายค่ายเน็ตจากtrueไปค่ายอื่นครับพอดีโปรที่ใช้ราคาค่อนข้างสูงและะเน็ตก็ไม่ค่อยแรงด้วย

ระบบขึ้นข้อความมาว่าตัดเงินไม่สำเร็จ แต่หลังจากเติมเติมเงินไปถึงจำนวนแล้ว ไม่มีการพยายามตัดเงินอีกในระบบ (แพ็คเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 kbps)+ โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที +Wifi ไม่อั้น

ลองทั้งโทรก็แล้ว เจ้าแอปเข้าเว็บก็ไม่ได้สักทางเลยค่ะ เหลือไปที่counterซึ่งไม่สะดวกค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เติมเน็ตหลายร้อย เน็ตช้า ใช้อะไรก็ไม่ได้ 😭

เน็ตบ้านทรูจะหมดสัญญา ต้องการสอบถาม package หรือส่วนลดใหม่ โทรไปเป็นชั่วโมงไม่เจอคน 555 และอุปกรณ์ ​เดิมทั้ง router กล่องทีวี ​ยุคพระเจ้าเหาอยากเปลี่ยนให้มันเป็นรุ่นใหม่บ้าง ​บางอย่างก็พัง router adap

ตั้งเเพงเบื่อสัญญาณไม่มีมาหลายวันละเลยทำให้เน็ตเล่นไม่ได้เซ็งสุดไม่คุ้มกับการเติมเน็ต

ยกเลิกรายเดือนของทรูต้องไปทำที่ช็อปหรือสามารถยกเลิกในโทรศัพท์ได้เลยไหมคับ

สัญญา​ณเน็ตหายตั้งแต่ช่วงบ่าย รบกวนตรวจเช็คให้หน่อยนะคะ

อยากยกเลิกแพ็คเก็จเน็ตของทรูที่เพิ่มเข้ามา คือ เน็ตเร็ว 15 Mbps 15 GB เพราะตอนนี้ใช้เน็ตแพ็คแก็จไม่ลดสปีด 20 Mbps ( ที่มีเงินคืน 100 %)