ปัญหาตู้เย็นไม่เย็น

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามเรื่องตู้เย็นค่ะ อาการคือไม่เย็น ละลายน้ำแข็งเอง ตอนแรกนึกว่า เป็นการละลายน้ำแข็งเองของตู้เย็น สักพักคงกลับมาเย็นเองได้ในไม่กี่ชั่วโมงค่ะ แต่ปรากฎว่า ผ่านไป 2-3 ชม. ก็ไม่กลับมาเย็น แต่ไฟในตู้เย็นติดปกตินะคะ เราเลยแจ้งหอ หอให้ถอดปลั๊กออก และรอช่างมาตรวจ
เรารอช่างมาที่ห้องประมาณ 3 ชม.ค่ะ  ช่างมาตรวจ และลองเสียบปลั๊กดู มีเสียงแปลกๆขึ้น เหมือนมอเตอร์มันหมุนแรงๆ (เสียงเหมือนพัดลมหมุนแรงๆเลยค่ะ) สักพักมันก็กลีบมาเย็นเองได้ ในช่องฟรีสจากหยดน้ำที่เกาะในช่องฟรีสก็เริ่มแข็งตัวขึ้น

เรามีข้อสงสัยคือ อาการแบบนี้คืออะไร / น้ำยาไม่ได้รั่วใช่ไหมคะ
วอนพี่ๆมีความรู้ช่วยบอกหน่อยค่า ขอบคุณมากๆค่ะ

ปล. ตู้เย็นเครื่องนี้เคยซ่อม เนื่องจาก ไม่เย็นมาก่อน และทางหอแจ้งว่า คอมเพลชเซอร์พังค่ะ