EMS ขึ้นจัดส่งสำเร็จแต่เรายังไม่ได้ของ??

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ทำไมขึ้นจัดส่งสำเร็จแต่คนสั่งไม่ได้รับของคะ
             แล้วก็พึ่งเช็คชื่อได้ทางไปรษณีย์เขียนชื่อเราผิด ทั้งๆที่ผู้ส่งเขาเขียนชื่อเราในกล่องถูกแล้ว แภมยังมีลายเซ็นผู้รับทั้งๆที่คนรับไม่ใช่เราคะ เมื่อวานเราอยู่บ้านทั้งวันไม่เห็นมีใครมาส่งสักคน