เติมเงินaisเเล้วโดนหัก เล่นเน็ตไม่ได้

เน็ต AIS สวัสดีค่ะ พอดีเนื่องจากว่า ถึงยอดจ่ายค่าเน็ตเมื่อวันพุธที่ 9 แต่พึ่งเติมวันนี้ วันอาทิตย์ที่12 มันไม่ตัดยอดเน็ตให้เลยค่ะ ต้องทำยังไงหรอคะ😭

ทำไมเติมเงินเข้าแล้วไม่หักค่าเน็ตให้เหมือนทุกทีคะแต่ทุกทีเติมเงินเข้าไปมันก็จะหักเองแต่รอบนี้ไม่หักแต่ดันไปหักกับค่าอื่นแทนพอเช็กใน myAIS ก็ไม่มีแพ็กเกจที่เคยสมัครไว้ค่ะ ทำไงดีคะ (แพ็กเกจนี้สมัครไว้ตั

ส่งเมลไปย้ำตั้งแต่ปลายเดือนที่แล้ว เกิดมาหลายวันแล้วไม่มีการตอบกลับใดๆ เงินก็หักไปแล้ว 2600 คำตอบไม่มีเลย