เติมเงินaisเเล้วโดนหัก เล่นเน็ตไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีว่า ช่วงนี้ชอบเติมเน็ต 2วัน 1m 38บาท แบบกดเบอร์เติม แต่วันนี้พอกดเติม มันก็ไปหักเงิน9บาทแทน เลยไปดูใน myAis ซึ่งไม่ได้อยากมี เติมเน็ตแบบปกติก็เติมไม่ได้ แต่มันกดยกเลิกไม่ได้ทำยังไงด

ปกติเน็ตมันจะหักเงินในซิมไปเองแล้วสมัครครับ แต่เมื่อวานผมเติมเงินเข้าไปในเบอร์แล้วแต่มันไม่ตัดเงินผมไปสมัครอะครับ