เติมเงิน ais เเล้วโดนหัก

พอดีเมื่อคืนฝากเพื่อนเติมเงินไป50ครับ เเต่รออยู่นานมากก็ไม่มีsmsส่งมาว่าเงินเข้าสักที เเล้วพอลองเช็คยอดเงินก็โดนหักเหลือไม่ถึง5บาทเเล้วครับ (สามารถเช็คsmsได้เลยครับของเบอร์จากภาพคือมันไม่ส่งsmsมาจริงๆ

เติมเงินไปแล้ววันที่ 10 มิถุนายน แต่โดนหักเงินทั้งๆ ที่มี package อยู่และหน้า package แจ้งว่าเงินไม่พอต่ออายุโปรหมายความว่ายังไงคะ คือเราเติมเงินไปแล้วประจำทุกๆ เดือนเพื่อให้หักรายเดือนได้ แต่กลับเหมื

คือผมเติมเงินเมื่อกี้70บาทแล้วสมัครเน็ต *900*3809# แล้วทีนี้มันขึ้นปัญหาการกดรหัสไม่ถูกต้อง แต่พอเช็คยอดเงินคงเหลือกลับหักเงินไปแล้วแต่ไม่ได้เน็ต??? งงครับหักตังเราไปแล้วแท้ๆ