สแกน QR code แต่เงินไม่เข้า แอพแม่มณีค่ะ

ลูกค้าสแกน QR code เข้ามาใน app แม่มณี มีสลิปแต่เงินไม่เข้าใน app เลยติดต่อ​ก็ยากมาก ไม่มีใครรับสายเลยหมดความสามารถแล้ว ติดต่อทางแชทเพจ ก็รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา มีใครติดต่อทางช่องไหนได้บ้างค่ะช่วยแนะนำหน่อย