โดนคิดค่าบริการทรู “ข้อมูลข่าวสารและบันเทิง” ทั้งที่ไม่ได้ยินยอมหรือตกลง แก้ไขยังไงครับ

คือตอนนี้โดนเรียกเก็บค่าข่าวสารบันเทิง300บาทอะ ทั้งๆที่ไม่เคยสมัคร มันคืออะไร แล้วต้องจ่ายด้วยหรอ ต้องการยกเลิกและไม่ต้องการจ่าย ต้องทำยังำง

ตกใจมากเลยย ปกติค่าโทรเดือนประมาณ4-5ร้อยบาท แต่ยุ่ดีๆเดือนนี้มา3พันกว่าเฉย ยายน้องมะลิตัวดีบอกมีค่าsms 2พันกว่าาาบาท เกี่ยวกับรับเรื่องข่าวสารบันเทิงอะไรพวกนี้ งงมากทั้งที่ไม่ได้สามารถเกี่ยวกับอะไรพวก

ปกติใช้แพค 199 รอบบิลเดือน ก.ค. มีค่าข่าวสารและบันเทิงเพิ่มมา 432 บาท ทั้งๆ ที่ไม่เคยกดสมัคอะไรเลย แก้ไขยังไงได้บ้างครับ แบบนี้ไม่ไหว😑

ผมโดนค่า ข่าวสาร บันเทิง ของค่าย ทรู ทั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้ หรือกดสมัคร ยอมรับ อ่ะไรเลย  แบบนี้ ไม่จ่ายได้ไหมครับ ผมใช้รายเดือน

เราเติมเงินไว้ในเครื่อง100 รอให้หักรอบเน็ตรายอาทิต แต่หักเงินเราเพราะเราเล่นเน็ตสะงั้นทั้งๆที่เรามีโปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ค่อยๆหักเรื่อยๆ พอถึงรอบต่อโปรก็หักโปร แล้วก็หักค่าเน็ตอีก พอติดต่อคอลเซ็นเตอ

ทำไมผมถึงยังได้รับข้อความประชาสัมพันธ์ที่ไม่ได้ส่งจากทรูอยู่อีก ทั้งๆที่ผมกดยกเลิกทาง *137 ไปแล้ว มันเพราะอะไรคับ ข้อความที่บอกว่า ยินดีด้วย คุณมีเงินเข้า 500 อะไรแบบนี้ จะต้องทำยังไงถึงจะไม่ได้รับข้อ