กรณีโดนหักเงินประกันบัญชีอัตโนมัติ โดยไม่แจ้งล่วงหน้า สามารถร้องต่อ คปภ ได้ไหมคะรับ

ขออนุญาตสอบถามผู้รู้ครับ
วันนี้โดยหักเงินผ่านบัญชีอัตโนมัติ ของบัญชีสีม่วง
โดยบริษัทประกันเป็นของ chubb
ในกรณีนี้ถ้าเราจะยื่นเรื่องต่อ คปภ ได้ไหมครับ
เพราะไม่มีหนังสือแจ้ง
ไม่มี sms
และไม่มี call center โทรหา
ยอดเงินไม่มากครับ หลักร้อย
แต่อยากทราบกรณีนี้ เราสามารถยื่นเรื่องได้ไหมครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ