ขออนุญาตใช้พื้นที่บ่นหน่อยนะคะ ตั้งแต่เข้าวงการติดตั้งแอร์บ้าน มีปัญหากับช่างแอร์เยอะมากกๆๆๆๆ
1. ช่างคนที่ 1 ซื้อแอร์มา แล้วหาช่างติดตั้งแอร์ให้ (ไม่ได้ซื้อแบบพร้อมติดตั้ง) ตอนติดตั้ง แอร์เปิดปกติ ฉ่ำ เย็น เร็ว ใช้ได้ปกติ ผ่านไป 6 เดือน รู้สึกแปลกๆ เปิดแอร์ 17.00 อุณหภูมิ 35 (แอร์ 12000 ห้อง 3*3*3 ไม่โดนแดด) ใช้เวลาทำความเย็นให้เหลือ 25 ใช้เวลา 4 ชม กว่าจะถึงอุณหภูมิที่ตั้ง คิดในใจ บ้าไปแล้ว ผิดปกติแน่ๆ แต่คิดว่าเป็นที่ตัวแอร์รึเปล่า ซึ่งยังอยู่ในประกัน เลยติดต่อศูนย์เรียกช่างมาดูให้หน่อย ช่างศูนย์แจ้งว่า น้ำยาแอร์รั่ว เกิดจากการติดตั้ง ตัวสินค้า (คอยร้อน คอยเย็น) ไม่ได้มีปัญหา ซึ่งศูนย์ไม่ได้รับผิดชอบ เคลมหรือซ่อมไม่ได้ คิดในใจ งานหยาบละเห้อออออออออออออ
2. ช่างคนที่ 2 ตามหาช่างในเพจออนไลน์ Facebook ร้านที่ดูน่าเชื่อถือ คนรีวิวหรือคนติดตามเยอะๆ ดูผลงานที่เข้าลง ก็โอเค นัดติดต่อ ซึ่งก่อนช่างเข้ามาดู เราเกริ่นออกอาการตามข้อ 1 ก่อน ว่าแอร์มันทำความเย็นช้านะ กลางวันก็ไม่ค่อยเย็น แต่ไม่ได้บอกอาการว่าน้ำยาแอร์รั่ว ช่างก็เช็คๆๆ แล้วแจ้งว่า น้ำยาขาดเอง เติม 700 ก็แก้ไขได้แล้ว ง่ายๆ เราก็แบบถามว่า ใช่หรอ แอร์มันระบบปิดนิ มันไม่มีทางขาดได้นะ ช่างก็บอกมันระเหยหรือซึมได้นะแบบบางๆ เราคิดในใจโดนหลอกอีกแล้วหรอเนี่ย เลยไม่ให้เค้าซ่อม เสียค่าน้ำรถมันกับค่าเช็คไปให้ 300
3. ช่างคนที่ 3 รอบนี้เข็ดละ เลยถามญาติหรือเพื่อนสนิทใครมีช่างแอร์ที่น่าไว้ใจ แนะนำบ้าง ก็ได้ช่างมา คนนี้ดี โอเเค มาถึงบอกเลยน้ำยาแอร์รั่วนะ ต้องหาจุดรั่วหรือจะรื้อติดตั้งใหม่ เราก็เออเอาวะ ที่เดียวจบ รื้อติดตั้งใหม่ไปเลย โดนไป 3000 บาท จบๆ แอร์กลับมาได้ปกติ ไม่มีอะไรให้ทุกข์ใจกับแอร์อีก
4. ช่างคนที่ 4 เวลาผ่านไป 6 เดือน ถึงคิวล้างแอร์ จะติดต่อช่างคนที่ 3 ให้แกมาล้างเพราะไว้ใจละ แต่เสียดายแกอยู่ไกลมากคนละจังหวัด มาไม่ได้ ก็ต้องติดต่อหาช่างในพื้นที่ คิดว่า ล้างแอร์คงไม่ได้ยากหรือต้องใช้ช่างที่เชี่ยวชาญมากขนาดนั้นหรอกมั้ง ช่างเข้ามาก็ล้างๆๆ เสร็จเรียบร้อย แต่ แต่ แต่ตอนล้าง ช่างมีการไปวัดน้ำยาแอร์ที่คอยร้อน แล้วแจ้งว่า น้ำยาแอร์ขาดนะ จะเติมไหม แอร์จะได้ฉ่ำ คิด 500 เราก็แบบเฮ้ยย อะไรเนี่ย กับน้ำยาแอร์ จะมาหลอกกันอีกแล้วหรอ บอกไม่เอาค่ะ ล้างอย่างเดียว ไม่ต้องไปยุ่งกับน้ำยา จ่ายตังจบ คิดว่าจะจบนะ แต่ แต่ ช่างถอดล้างโพรงกระรอกด้วย เปิดใช้ไปสักพัก เสียงโพรงกระรอกดังแกร๊กๆๆ ตอนแอร์ทำงานพัดลมเบอร์สูงๆ น่าจะเกิดจากการประกอบกลับไม่ดี (เรานั่งศึกษาและหาข้อมูลเองเยอะมาก อาการแบบนี้คืออะไร ต้องขอบคุณโลกปัจจุบันที่มีแหล่งความรู้มากมายที่สามารถค้นหาและเรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง) คิดในใจ ชีวิตนี้จะสงบสุขกับแอร์บ้างไหม ปัญหามีมาตลอด ไม่เคยจะพักเลย แจ้งกลับไปที่ช่างว่า แอร์มีเสียงตามคลิปวิดีโอที่ถ่ายส่งให้ดู แต่ช่างอ่านไม่ตอบ โทรไปไม่รับ อืมมมมมในใจ
5. ช่างคนที่ 5 แจ้งให้มาจัดการเสียงโพรงกระรอกดัง ตามข้อ 4 ปรากฎว่า ถึงเวลานัด ช่างยังไม่มา + ไม่มีโทรมาแจ้งว่ามีเหตุขัดข้องอะไร ถึงไม่มาตามนัด เราลางานมาครึ่งวัน มานั่งรอ รอไป 20 นาที ทั้งโทร ทั้งไลน์ไม่รับ ไม่สามารถติดต่อได้ จนผ่านไป 1 ชม หลังจากเวลานัด ถึงติดต่อกลับมา แจ้งว่า มีงานเยอะ เลยไม่มาตามกำหนดได้ เราโมโหมาก ยกเลิกนัด เราเสียทั้งเวลา ลากิจ มานั่งรอเก้อ แล้วต้องหานัดช่างใหม่อีก
จนรู้สึกว่า ช่างแอร์บ้านในเมืองไทยไม่มีความรู้ หรือความเชี่ยวชาญในงานตัวเองดีพอ หรือมีความรับผิดชอบต่อลูกค้า (ตรงต่อเวลา) และ ตรงไปตรงมา+ซื่อสัตย์ในวิชาชีพของตัวเองกันบ้างเลยหรอ (จะหลอกฟัน หลอกลูกค้าอย่างเดียว) อาชีพช่างแอร์ จะมีช่างที่ดี มีจรรยาบรรณในอาชีพ มีความรับผิดชอบหลงเหลืออยู่บ้างไหม อีกทั้ง จไม่มีองค์กรตรวจสอบหรือควบคุมมาตรฐานหรือคุณภาพของผู้ประกอบวิชาชีพนี้เลยหรอคะ
ทำไมช่างแอร์บ้านในเมืองไทยมีแต่ห่วยๆ มาตรฐานวิชาชีพนี้ ไม่มีองค์กรตรวจสอบหรือควบคุมเลยหรอคะ
1. ช่างคนที่ 1 ซื้อแอร์มา แล้วหาช่างติดตั้งแอร์ให้ (ไม่ได้ซื้อแบบพร้อมติดตั้ง) ตอนติดตั้ง แอร์เปิดปกติ ฉ่ำ เย็น เร็ว ใช้ได้ปกติ ผ่านไป 6 เดือน รู้สึกแปลกๆ เปิดแอร์ 17.00 อุณหภูมิ 35 (แอร์ 12000 ห้อง 3*3*3 ไม่โดนแดด) ใช้เวลาทำความเย็นให้เหลือ 25 ใช้เวลา 4 ชม กว่าจะถึงอุณหภูมิที่ตั้ง คิดในใจ บ้าไปแล้ว ผิดปกติแน่ๆ แต่คิดว่าเป็นที่ตัวแอร์รึเปล่า ซึ่งยังอยู่ในประกัน เลยติดต่อศูนย์เรียกช่างมาดูให้หน่อย ช่างศูนย์แจ้งว่า น้ำยาแอร์รั่ว เกิดจากการติดตั้ง ตัวสินค้า (คอยร้อน คอยเย็น) ไม่ได้มีปัญหา ซึ่งศูนย์ไม่ได้รับผิดชอบ เคลมหรือซ่อมไม่ได้ คิดในใจ งานหยาบละเห้อออออออออออออ
2. ช่างคนที่ 2 ตามหาช่างในเพจออนไลน์ Facebook ร้านที่ดูน่าเชื่อถือ คนรีวิวหรือคนติดตามเยอะๆ ดูผลงานที่เข้าลง ก็โอเค นัดติดต่อ ซึ่งก่อนช่างเข้ามาดู เราเกริ่นออกอาการตามข้อ 1 ก่อน ว่าแอร์มันทำความเย็นช้านะ กลางวันก็ไม่ค่อยเย็น แต่ไม่ได้บอกอาการว่าน้ำยาแอร์รั่ว ช่างก็เช็คๆๆ แล้วแจ้งว่า น้ำยาขาดเอง เติม 700 ก็แก้ไขได้แล้ว ง่ายๆ เราก็แบบถามว่า ใช่หรอ แอร์มันระบบปิดนิ มันไม่มีทางขาดได้นะ ช่างก็บอกมันระเหยหรือซึมได้นะแบบบางๆ เราคิดในใจโดนหลอกอีกแล้วหรอเนี่ย เลยไม่ให้เค้าซ่อม เสียค่าน้ำรถมันกับค่าเช็คไปให้ 300
3. ช่างคนที่ 3 รอบนี้เข็ดละ เลยถามญาติหรือเพื่อนสนิทใครมีช่างแอร์ที่น่าไว้ใจ แนะนำบ้าง ก็ได้ช่างมา คนนี้ดี โอเเค มาถึงบอกเลยน้ำยาแอร์รั่วนะ ต้องหาจุดรั่วหรือจะรื้อติดตั้งใหม่ เราก็เออเอาวะ ที่เดียวจบ รื้อติดตั้งใหม่ไปเลย โดนไป 3000 บาท จบๆ แอร์กลับมาได้ปกติ ไม่มีอะไรให้ทุกข์ใจกับแอร์อีก
4. ช่างคนที่ 4 เวลาผ่านไป 6 เดือน ถึงคิวล้างแอร์ จะติดต่อช่างคนที่ 3 ให้แกมาล้างเพราะไว้ใจละ แต่เสียดายแกอยู่ไกลมากคนละจังหวัด มาไม่ได้ ก็ต้องติดต่อหาช่างในพื้นที่ คิดว่า ล้างแอร์คงไม่ได้ยากหรือต้องใช้ช่างที่เชี่ยวชาญมากขนาดนั้นหรอกมั้ง ช่างเข้ามาก็ล้างๆๆ เสร็จเรียบร้อย แต่ แต่ แต่ตอนล้าง ช่างมีการไปวัดน้ำยาแอร์ที่คอยร้อน แล้วแจ้งว่า น้ำยาแอร์ขาดนะ จะเติมไหม แอร์จะได้ฉ่ำ คิด 500 เราก็แบบเฮ้ยย อะไรเนี่ย กับน้ำยาแอร์ จะมาหลอกกันอีกแล้วหรอ บอกไม่เอาค่ะ ล้างอย่างเดียว ไม่ต้องไปยุ่งกับน้ำยา จ่ายตังจบ คิดว่าจะจบนะ แต่ แต่ ช่างถอดล้างโพรงกระรอกด้วย เปิดใช้ไปสักพัก เสียงโพรงกระรอกดังแกร๊กๆๆ ตอนแอร์ทำงานพัดลมเบอร์สูงๆ น่าจะเกิดจากการประกอบกลับไม่ดี (เรานั่งศึกษาและหาข้อมูลเองเยอะมาก อาการแบบนี้คืออะไร ต้องขอบคุณโลกปัจจุบันที่มีแหล่งความรู้มากมายที่สามารถค้นหาและเรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง) คิดในใจ ชีวิตนี้จะสงบสุขกับแอร์บ้างไหม ปัญหามีมาตลอด ไม่เคยจะพักเลย แจ้งกลับไปที่ช่างว่า แอร์มีเสียงตามคลิปวิดีโอที่ถ่ายส่งให้ดู แต่ช่างอ่านไม่ตอบ โทรไปไม่รับ อืมมมมมในใจ
5. ช่างคนที่ 5 แจ้งให้มาจัดการเสียงโพรงกระรอกดัง ตามข้อ 4 ปรากฎว่า ถึงเวลานัด ช่างยังไม่มา + ไม่มีโทรมาแจ้งว่ามีเหตุขัดข้องอะไร ถึงไม่มาตามนัด เราลางานมาครึ่งวัน มานั่งรอ รอไป 20 นาที ทั้งโทร ทั้งไลน์ไม่รับ ไม่สามารถติดต่อได้ จนผ่านไป 1 ชม หลังจากเวลานัด ถึงติดต่อกลับมา แจ้งว่า มีงานเยอะ เลยไม่มาตามกำหนดได้ เราโมโหมาก ยกเลิกนัด เราเสียทั้งเวลา ลากิจ มานั่งรอเก้อ แล้วต้องหานัดช่างใหม่อีก
จนรู้สึกว่า ช่างแอร์บ้านในเมืองไทยไม่มีความรู้ หรือความเชี่ยวชาญในงานตัวเองดีพอ หรือมีความรับผิดชอบต่อลูกค้า (ตรงต่อเวลา) และ ตรงไปตรงมา+ซื่อสัตย์ในวิชาชีพของตัวเองกันบ้างเลยหรอ (จะหลอกฟัน หลอกลูกค้าอย่างเดียว) อาชีพช่างแอร์ จะมีช่างที่ดี มีจรรยาบรรณในอาชีพ มีความรับผิดชอบหลงเหลืออยู่บ้างไหม อีกทั้ง จไม่มีองค์กรตรวจสอบหรือควบคุมมาตรฐานหรือคุณภาพของผู้ประกอบวิชาชีพนี้เลยหรอคะ