สั่งพัสดุมาจากต่างประเทศ ถึงไทยแล้ว สามารถตรวจสถานะต่อได้ที่ไหนครับ ? กังวลมากๆ

ผมสั่งซื้อรองเท้า Adidas (36USD+ส่ง900฿) จากคนรู้จักใน ฟิลิปปินส์ โดยที่จัดส่งผ่านทาง J&T PH ของประเทศเขาตั้งแต่ 16/07/2025
ผมเช็คสถานะตลอด ติดต่อ Chat Online ทาง J&T PH แจ้งว่าถึงไทยตั้งแต่ 30/07/2025 จนตอนนี้ 06/08/2025 ยังไม่มีการติดต่อใดๆ
ติดต่อจากต้นทางบอกให้ไปติดต่อ J&T Thailand ต่อได้เลย แต่ปัญหาคือ J&T บ้านเรามันห่วยแตกคือไม่มีคนที่เป็นคนจริงๆบริการลูกค้า
ไม่มีพัสดุอะไรมาส่งเลย ไม่มีการติดต่ออะไรมาเลยเกี่ยวกับพัสดุ
โดยต้นทางให้เลขติดตามจากประเทศไทย Airwaybill number 232-1470**** ไปสอบถามความคืบหน้าการติดตามกับ J&T แต่ไปเสริชที่ไหนก็ขึ้นไม่พบข้อมูล (คนละเลข Tracking จากต้นทาง)
ติดต่อจากต้นทางบอกให้ไปก็บอกให้ติดต่อ J&T Thailand ก็ไม่ได้คำตอบ จะตามจากศุลกากรโดยการโทรถามสินค้าที่ค้างอยู่ได้ไหมครับ
เพิ่งเคยซื้อของ ตปท.ครั้งแรก กังวลกลัวของจะหายมากๆ ขอคำปรึกษาหน่อยครับ