สมัคร Disney Plus กับ Ais ระบบหักเงินไปแล้วแต่ดูไม่ได้

คือหนูสมัครแพ็คเกจดีแทคในแอปกรุงไทยแล้วแต่เน็ตมันไม่เข้าทำไงคะทั้งที่เงินในแอปก็หักไปแล้วด้วยไม่มีข้อความเข้าเลยค่ะเน็ตก็เล่นไม่ได้ไม่มีอะไรเข้าเลยค่ะ

สวัสดีครับ ผมต้องการคุยกับจนท. AIS ด่วน ปัญหาคือ ผมต่ออายุ Disney+ Hotstar ตั้งแต่วันที่ 7 กันยายน 2568 วันนี้ 9 กันยายนแล้ว ก็ยังดูไม่ได้ และเมื่อวันที่ 8 กันยายน ผมติดต่อ Call Center ช่วง 1 ทุ่ม

สวัสดีค่ะคือเราสมัครดิสนีย์พลัสไปโดยใช้เบอร์โทรais พอต่ายเงินสมัครแพ็กเกจไปแล้วมันก็ดูไม่ได้เลยจะทำเรื่องขอเงินคืนทำยังไงคะ

คือจะสมัครดิสนีย์แล้วใส่เบอร์โทรเข้าไปมันก็ดูได้ทุกอย่างเลยค่ะพอไปดูตรงรายละเอียดการชำระเงินมันก็ขึ้นว่าชำระเงินผ่านais 0บาท แล้วสามารถดูได้1เดือนเลย แล้วกลัวว่าเดือนต่อไปมันจะหักตังค่ะ แล้วก็ไม่สามาร

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ใช้เน็ตรายเดือน AIS มาตลอด รอบนี้บิลมา500กว่าบาท ซึ่งไม่เคยชำระเยอะขนาดนี้ค่ะ สรุปไปเช็คดู ขึ้นว่าสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99 บาท ไม่เคยสมัคร และได้ทำการยกเลิกทาง s

พอดีเติมเงิน AIS ผ่าน Mymo ของออมสินแต่ยอดเงินไม่เข้า เช็คจากออมสินว่ามีการหักเงินเรียบร้อยแล้วแต่ทาง AIS ไม่มีเงินเข้าต้องติดช่องทางไหนที่รวดเร็วบ้าง มีความจำเป็นต้องใช้