แพ็กเกจต่ออายุอัตโนมัติทำไมถึงไม่ต่ออายุให้ ทั้งที่เติมเงินไปแล้ว แต่ไม่หักเงินจากชิม #ทรูมูฟ #true #truemove

​​ ไม่เคยสมัครเลยตั้งแต่ซื้อซิมมา พอเติมเงินปุ๊บก็หักปั๊บ อยากยกเลิกจริงๆค่ะ แต่ไม่รู้จะยกเลิกยังไง

เพิ่งซื้อซิมพม่าแบบเติมเงินของ True มาลองใช้ครับ กด *190*1# ก็แล้ว ได้ข้อความมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" พอสอบถามกับพนักงานคอลเซ็นเตอร์ไป ก

เพื่อตผมใช้แพ็กเกจทรู 300 บาท เน็ต 30Mbps ไม่อั้น โทรไม่อั้นทุกเครือข่ายครั้งละ15นาที 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ  ผมอยากได้โปรตัวนี้ต้องทำยังไงบ้างครับ

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้นเร็ว 15 Mbps + WiFi ฟรี นาน 30 วัน ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงิน 100 บาท ระบบจะหักค่าบริการเพื่อต่อแพ็กให้อัตโนมัติ หรือต้องการยืมเงินเพื่อใช้ต่อแพ็กเกจ กด *827# ตื่นเช้ามาโดน

เติมเงินแล้วไม่หัก กดสมัครใหม่ก็ไม่ได้ อยากได้แพ็คเกจเดิมทำไงค่ะ

เนื่องจากมีการเปิดเบอร์ใหม่ แบบเติมเงิน ทางเรามีปัญหาเรื่องแพ็กเกจเสริม ซึ่งไม่ได้สมัคร แต่มีการต่ออายุอัตโนมัติ กดยดเลิกที่ *190# แล้วโทรออก ก็แจ้งกลับว่า เราไม่มีแพ็คเกจเสริม งงมาก ไม่สามารถติดต่อเจ

ยกเลิก เน็ตเร็ว 15MBps 1.5GB 1 วัน โทรฟรีทุกเครือข่าย 1 วัน เน็ตเต็มสปีด 350+ เน็ตเร็ว 15 MBps 1.5 GB 1 วัน เน็ตเร็วเต็มสปีด 350 mb 1 วัน ที่หมด อายุวันที่ 14 พ.ย. 2568 ยกเลิก หมดเลยครับ เหลือ

คือเติมเงินเข้าไป130บาท ปกติไม่เคยสมัครโปรราย15วันที่ต่ออายุอัตโนมัติ อันนี้คืออยู่ๆบังคับสมัครไปเองเลย งงมากไปสมัครตอนไหน ละโปรที่ให้มาคือไม่ใช่โปรโมชั่นที่ต้องการ เลี่ยงได้เลี่ยงนะคะรู้สึกจะเอาเปรีย

คือเราเอาซิมย่ามาใช้ลัมีเเพกเก้ทหลักกับเสริมติดซิมมาอยุ่เเล้ว(5วัน49บาท)เเล้วนกเลิกไม่ได้ละเราก้ไปสมัครเเบบ180วัน 1500บาทไม่รวมภาษีเเล้วเราเตืนเงินมามันก้ตัดหักค่าเน้ต49บาทตลอดเลยอยากยกเลิกก้ไปกดหารหั