แพ็กเกจต่ออายุอัตโนมัติทำไมถึงไม่ต่ออายุให้ ทั้งที่เติมเงินไปแล้ว แต่ไม่หักเงินจากชิม #ทรูมูฟ #true #truemove

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจทรูมูฟ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi 5 วัน (49 บาท) ต่ออายุอัตโนมัติครับ กดยกเลิกแล้ว SMS แจ้งว่า 'หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติได้' เบอร์โทร: 0886047409

กดโทรยกเลิกเน็ตแล้วไม่ได้เงินคืนต้องทำไงให้ได้เงินคืน ตอนแรกจะเติมเน็ตแพ็กเกจใหม่เติมเงินเข้าไปแล้วระบบมันหักเงินไปเติมเน็ตให้เหมือนเพราะมีแพ็จเกจต่ออายุอัตโนมัติ300แต่เติมไป250 แล้วมันก็เติมเน็ตให้15

คือเราสมัคร YouTube Premium และ Iqiyi wetv viu ผ่านทาง true ค่ะ พอหลังจากที่ระบบหักค่าบริการไปแล้วแต่ว่าไม่สามารถใช้บริการในแอปได้ ทั้งสองบริการเลยค่ะเข้าไปใช้แล้วก็ไม่ต่ออายุการใช้งานให้เรา เราควรทำย

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจ AIS SUPER WiFi แบบต่ออายุอัตโนมัติ ในแอป myAIS ไม่มีปุ่มให้ยกเลิก โทร 1175 และติดต่อ Aunjai แล้ว แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ แพ็กเกจยังหักค่าบริการอัตโนมัติอยู่ รบกวนเจ้าหน้า

เติมเงินแล้วโดนหักเงินทั้งที่ปิดเน็ตไว้ เพื่อต่อแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ผมเติมเหรียญไปแล้ว GOMO หักเหรียญผมไปแต่แพ็จเกจไม่ต่ออายุให้ ถ้าแพ็จเกจหมดสัญญาหักไปแล้วต่อไม่ได้แทนที่จะคืนเหรียญผมส่งเรื่องไปใน form ของ GOMO แล้วแต่เงียบไปเลย

ขอไล่เป็นลำดับเหตุการณ์ดังนี้ 1. ผมได้ซื้อซิมรายปี Dtac 2. เมื่อใกล้หมดอายุซิม ผมโทรถามพนักงาน Dtac ว่าสามารถต่ออายุอีก 1 ปีได้หรือไม่ 3. พนักตอบว่า "สามารถต่ออายุได้ 1 ครั้ง" โดยให้ผมเติมเ