เติมเงินAISแล้วทำไมไม่เข้าคะ

เหมาเหมา200บ. เน็ตไม่จำกัด15Mbps โทรฟรี WiFi 30วัน จะเริ่มคิดค่าแพ็กรอบใหม่ 15/12/2025 กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ (กรณีเงินไม่พอ จะตัดค่าแพ็กโดยใช้ได้ตามสัดส่วนคือ 100บ.ใช้ได้15วัน, 46.67บ.ใช้ได้7วัน)

คือเราใช้แพ็คเก็จ แบบเติมเงิน เดือนละ200ค่ะ แต่เดือนที่ผ่านมาเราไม่มีเงิน เลยยังไม่ได้เติม แต่เพิ่งมาเติมเมื่อคืนค่ะ พอเติมแล้วระบบมันไม่หักเงินให้ ต้องทำไงคะ

อยากทราบว่าค่าใช้จ่ายอื่นๆผ่าน Application ของ dtac มันมาจากไหน เติมเงิน ใช้ไปแค่ 65 บาท ส่วนที่เหลือหักไปหมดเลย จาก 200 บาท อยากให้อธิบาย เพราะติดต่อทางช่องทางไหนก็ไม่ได้

ปกติใช้Ais แพ็คเกจเสริมเน็ต เดือนละ 200 บาท ความเร็ว 10Mbps ไม่ลดสปีด โทรฟรีในเครือข่าย 15 นาที/ครั้ง อยู่ๆ ถึงรอบเติมเงินก็เติมปกติ แต่เงินหักไม่เท่าเดิมเลยเปิดดูข้อความ โดนเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น เดือนละ

เติมเงินไว้จ่ายค่าเน็ตที่จะคิดรอบวันนี้ค่ะ 11/04/68 ตอนแรกเปิดเน็ตกับwifiเล่นไปด้วย พอถึงเที่ยงคืนก็ไม่ได้อะไรคิดว่าคงตัดไปตามปกติ แต่ไม่เห็นข้อความหักเงินเลยเข้ามาดูถึงรู้ว่าหักไป10฿ กับ49฿ ปิดเน็ตแท

เราใช้ซิมเน็ตของais แพ็คเกจหลัก คือ the one sim เดือนล่ะ 300บ. ก่อนวันที่16 เขาส่งข้อความมาว่าจะเริ่มคิดค่าบริการเน็ตรอบใหม่วันที่16/12/68 ให้เติมเงินให้เพียงพอ แต่เราไม่มีเวลาว่างเลยไม่ได้เติมค่ะ พอเ

ผมมีแพ็คเกจเน็ตอยู่แล้ว 200 ความเร็ว 100GB แต่ไปเผลอสมัครแพ็คเกจอีกแพ็คคือ 220 ความเร็วแค่ 50GB แล้วอยากรู้ว่าแพ็ค 200ยังใช้ได้อยู่ไหมถ้าเติมเงินแค่200 มันจะหักไปใช้เน็ต200เลยหรือไม่หัก แล้วถ้าอยากสมั

พอดีเล่นเน็ตอยู่ ละข้อความขึ้นว่า ได้หักเงินคุณเล่นเน็ตเกิน พอไปเช็คติด-20 เลยเติม200 ละข้อความเข้าว่าเติม200 ยอดเหลือ180 พอเช็คดูเงินในซิมก็มีแค่ติดลบแต่ติดลบยังอยู่เลยเติมอีก20 ติด-ก็หาย ละเติมอีก20

ปกติ หนูใช้เน็ตซิมที่มัน หักเงินเอง 200 บาทต่อเดือน แต่เช้านี้ มันไม่หัก และดูดเงินค่ะ ซึ่งโทรไปถาม คอลเซ็นเตอร์เขา เขาบอกว่า แพคเกจหนูหมดอายุแล้ว หนูตอนนั้นไม่◌่รู้จะสมัครอะไรดี เลยแลกพอยต์มา ค่ะ 1 ว