femto cell ผิดปกติ ต้องแจ้งaisทางไหนคะ

สวัสดีครับ พอดีผมสนใจสมัครแพ็คเกจดูฟุตบอลบนแอป Monomax ครับ ผมเป็นลูกค้า 3BB อยู่ คือจ่ายค่าบริการอินเทอร์เน็ตให้บ้านของคุณพ่อคุณแม่ครับ แต่ผมอยู่บ้านอีกหลังนึง ซึ่งที่บ้านผมนั้น ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน