femto cell ผิดปกติ ต้องแจ้งaisทางไหนคะ

สวัสดีครับ พอดีว่า รับ femtocell จากดีเเทคมาใช้ครับ ปรากฏว่าพอต่อเสร็จ ไฟกระพริบๆ เหมือนมี error เหมือนเครื่องไม่กระจายสัญญาณออกมา ทางดีเเทคบอกว่า ถ้ามีปัญหาให้เเจ้ง ผมเเจ้งไปทางหลังไมแล้วไม่ตอบสักที

สัญญาณมือถือAIS ใช้ที่บ้านหลุด/สายตัดบ่อยๆ แจ้งปัญหาไปก็บอกว่าเพราะมีคนใช้งานเยอะ จนท.เทคนิคทราบแล้วกำลังดำเนินการขยายสัญญาณให้แต่บอกไม่ได้ว่าเมื่อไหร่ ควรขอตัวขยายสัญญาณหรือย้ายค่ายง่ายกว่าครับ? ที่

เมื่อวันก่อนได้โทรสอบถามกับทาง Dtac Call center แล้วงงหน่อยๆ ในพื้นที่อับสัญญาณมือถือ จะใช้ Dtac Femto cell นำสาย LAN (RJ45) มาเสียบก็ใช้งานได้เลย (อย่าลืมเสียบ Adapter จ่ายไฟด้วย) เห็นเค้าบอกว่า

Ais เปลี่ยนแพ็คเกจเองโดยไม่บอกอะไรเลยราคาก็แพงขึ้นด้วย

สมัครโปรผิด ต้องการโปรอีกแบบ แต่ไปกดอีกแบบ ยกเลิก แล้วได้เงินคืนมั้ยคับ

รบกวนขอเปิดสัญญาณชั่วคราวค่ะ 8806340107

----ได้รับการแก้ไขเรียบร้อย ขอบคุณค่ะ-----