สอบถาม AIS

อยู่ๆก็มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในบิลรอบเดือน เช็คในแอพ มีแพ็คเกจ Play Premium โผล่มาทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร ติดต่อ 1175 พยามติดต่อหลายครั้งก็มีแต่ AI ไม่ได้รับการแก้ไขปัญหา มีใครเป็นเหมือนกันบ้างแย่สุดๆ

รอบบิลปัจจุบันจะตัดรอบวันที่11 เดือนตุลาคม เลนอยากเปลี่ยนโปรตัวที่ใช้อยู่ เป็นตัวโปรโมชั่น 5G Max สปีด 499 ค่ะ เพราะที่ใช้อยู่เป็นตัว399 ซึ่งความเร็วตอนที่ลดลงมันเหลือเเค่ 1 mbps อยากเป็นเป็น499 ต่อเด

ต้องการติดต่อพนักงาน AIS ติดต่อไม่ได้เลย ส่งฟลังไทค์ไปก้ไม่ตอบ

พอดีเปิดใช้เบอร์ต้องได้Smsที่เป็นลิ้งสมัครของnetfixหรือป่าวครับแต่ตอนนี้ยังไม่ได้รับลิ้งเลย

0927931775 ช่วยรบกวนตรวจสอบโดยด่วนครับ callcenter@ais.co.th

ติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์เมื่อวานช่วงเย็น เนื่องจากชำระค่าบริการล่วงหน้าไปแต่ยอดไม่เข้า หลังจากจนท.รับเรื่องและวางสายไป มี SMS มาว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อหาภายใน3 ช.ม ตั้งแต่เมื่อวานช่วง 17.30 น. จนตอนนี้ยั

ตอนนี้ใช้ 5G Max play 699 บ. แล้วค่าบริการต่อเดือนพุ่งไปถึง 900 กว่าบาทเลยครับ จ่ายไม่ไหวแล้วอยากทราบวิธีเปลี่ยนแพ็คเกจให้มันถูกลง

คือ ยกเลิกแพคเกจ ais play premium plus ไปตั้งแต่รอบบิลที่แล้ว แต่รอบบิลปัจจุบันยังคิดเงินอยู่ แบบนี้คือปกติมั้ย