โดนเอไอเอสหักตังในเบอร์โดยไม่ทราบสาเหตุค่ะ มีใครรู้มั้ยคะว่าเป็นเพราะอะไร

คืออยู่ ๆ เราก็โดนเอไอเอสหักตังค่ะ ตอนแรกหักเราไป 9.50บาท รอบนี้หักไปประมาณอีก10บาทค่ะ จนตอนนี้ตังเราติดลบ คือเราเลยอยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไร เพราะเงินแค่นี้เราก็เสียดายมาก ๆ ค่ะ