รบกวนสอบถามเกี่ยวกับ Quick Accesห

รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ ใครพอจะทราบบ้างไหมคะว่า ไม่สามารถ Pin Quick Access ได้สาเหตุมาจากอะไร การตั้งค่าปกติทุกอย่าง ลองทำทุกวิธีตามที่ค้นหาใน Google ก็แก้ไม่ได้ค่ะ หาวิธีแก้มาหลานอาทิตย์แล้วรบกวนช่วยด้วยค่ะ