มีวงเงินเพียงพอใน facebook แต่ทำไมพอกดโปรโมทโพสต์เลย มันเด้งไปหน้าการชำระเงินให้เติมเงินอีก

ใครเคยเจอปัญหานี้บ้างคะ ขอคำแนะนำหน่อย วันที่ 28/7/68 เราได้กดโปรโมทโพสต์บน facebook ทำตามระบบจนไปถึงขั้นตอนการจ่ายเงินค่าโฆษณา เราเลือกชำระด้วย QR code ระบบขึ้นให้ชำระเงิน 600 บาท เรากดสแกนจ่ายครั้งแรก ระบบขึ้นแจ้งว่ารอดำเนินการตรวจสอบยืนยันตามภาพที่ 1 เรารอไป 1 วันเต็มๆ แต่ไม่มีการแจ้งเตือนใดๆกลับมา และโพสต์ดังกล่าวก็ไม่ปรากฏการโฆษณาใดๆ พอไปเช็คในเฟซ เงิน 600 บาทที่เราเติมเข้าไปค้างอยู่ในระบบ (ตามภาพที่2) จากนั้นเราได้ทำการกดโปรโมทโพสต์ใหม่อีกครั้ง โดยครั้งนี้จำกัดวงเงินที่ 535 บาท เพื่อไม่ให้เกินวงเงินที่มีในระบบ (ตาม​ภาพ3) ​เมื่อเรากดโปรโมทโพสต์เลย ระบบเด้งกลับไปที่หน้าชำระเงิน เพื่อให้เราเติมเงินเข้าระบบอีกครั้ง (ตามภาพที่4) ​ใครเคยเจอปัญหานี้ช่วยหน่อยค่ะ เติมเงินวน 2 รอบก็เป็นแบบเดิม จะกดทำเรื่องของเงินคืนก็ไม่ได้ เพราะไม่มีปุ่มขอเงินคืน ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว เงินเราก็เสียไปแล้ว เศร้ามาก โฆษณาบนเฟซก็ไม่ได้ปรากฏ เหมือนเสียเงินฟรีเลย โคตรเซ็ง