[ด่วนมาก] เผลอกดเปลี่ยนเป็น eSIM แล้วสัญญาณหาย / True ไม่ได้ส่ง QR Code

กระทู้คำถาม
ขอความช่วยเหลือด่วนเลยครับ! เมื่อกี้เผลอไปกดตั้งค่า eSIM ใน iPhone (รุ่น [ใส่รุ่น เช่น iPhone 13 Pro Max]) ในเมนูตั้งค่า แล้วมันเหมือนจะติดตั้งไม่จบ
ยังไม่ได้ QR Code จากทรู
พอทำไปแล้ว ซิมเดิมสัญญาณหาย
ตอนนี้ขึ้นว่า “TRUE-H ได้ปิดใช้การโทร 4G สำหรับบัญชีของคุณ”
โทรออกไม่ได้ เข้าเน็ตไม่ได้เลยครับ
อยากสอบถามว่า
แบบนี้ต้องทำยังไงต่อ?
ถ้าจะขอ QR Code จากทรู เร็วสุดควรทำผ่านแอป, แชท หรือเดินไปศูนย์เลย?
ขอบคุณมากล่วงหน้าครับ 🙏


ปล. ถ้าใครเคยเจอเคสนี้ รบกวนขอคำแนะนำหน่อยนะครับ จะเป็นพระคุณมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่