อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรู

อยากยกเลิกแพ็จเกจที่ไม่ได้สมัคร ชำระไม่ไหวนะค่ะ เปลี่ยนแพคเกจหลักเอง แพ็คเกจเสริมก็สมัครเอง ด้วยวิธีโทรมา ลูกรับสายแล้วแค่ครับๆเพราะไม่รู้แล้วก็วางไป ก็กลายเป็นสมัครให้แล้ว แบบนี้คงต้องร้องเรียนทาง กส

คือเราซื้อแพ็คเกจเน็ตทรูจากทรูมันนี่วอเล็ต มันเขียนว่าเงินคืน 100เปอร์เซ็นต์ นึกว่าเงินจะเข้าทรูมันนี่วอเล็ต แต่ไม่ใช่ มันเอาไว้ใช้ซื้อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตอันอื่นได้ อันนี้ไม่เท่าไหร่ แต่ อันที่พีคสุด

ตามกระทู้เลยครับอยากยกเลิกมากๆ แต่กดรหัสยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้

ผมต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่เปิดเบอร์ใหม่ เลยโทรไปเบอร์1242 แล้วเขาบอกให้โทร190เพื่อยดเลิก มันดันยกเลิกแพ็ค200บาท ผมพึ่งใช้ไป3วันเอง ทำไรได้บ้าง

ต้องการยกเลิกค่ะคือสมัคต่อให้อัตโนมัตมั่วหมดเลยแบบตอนนี้สมัคเป็นเดือน1299ให้มันแพงเกินตัวไปมาก แล้วหนูก็ไปกดสมัคแบบราย30วันเป็น199แล้วตอนนี้ต้องให้จ่ายเป็นพันห้าเลยแล้วตอนนี้หนูเครียดมากอยากยกเลิกทั้ง

คือผมกด *190# แล้วในข้อความส่งมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" และไปเช็คกับ AI มะลิ แล้วผมถามว่า "วิธียกเลิกแพ็คเกจเสริม" มะลิก็เลยส่ง

เราใช้ทรูมูฟมาตลอดเลยค่ะ ปกติใช้แบบเติมเงิน แต่เมื่อสองปีที่ผ่านมาเจ้าหน้าที่โทรมาชักชวนให้ใช้รายเดือน เสนอแพ็คเกจให้แจ้งว่าปกติเราเติมเงินก็จะเท่ากับจำนวนที่ต้องจ่ายรายเดือนแล้วตอนนั้นเรามีรายได้ใหม่

ติดต่อทางทรู หน่อยครับผมเป็นลูกค้าที่ใช้ซิมทรูมา 3 จะเข้า 4ปีละ ทางทรูได้เข้ามาติดต่อให้สมัครแพคเกจในราคา 739 บาท ใช่ผมตอบตลกแต่ที่ผมจะยกเลิกคือผมรับไม่ได้ที่ทางทรูบอกเน็ตไม่ลดสปีด 1000 m เดือนต่อมาถั