ต้องการยกเลิกเนตบ้าน AIS ก่อนกำหนดสัญญาเพราะเนตห่วยมากหลุดวันละหลายสิบรอบโดยไม่ต้องเสียค่าปรับทำอย่างไรครับ

ผมติดเนตไฟเบอร์ของ AIS มาปีกว่ามีปัญหาเนตหลุดตลอดวันละหลายครั้ง แจ้งไปอีกวันช่างถึงมาซ่อม จากเมื่อก่อนหลุดเดือนละหลายครั้ง ปัจจุบันวันละหลายสิบครั้ง คือหลุดแล้วสักพักก็ติดเอง ติดๆดับๆทั้งวัน เป็นมาปีกว่าโทรแจ้งไปก็บอกมาว่านัดหมายช่าง นัดหมายช่าง จนผมได้ถามช่างว่าทำไมแก้ไม่จบสักที ช่างบอกว่าเป็นคู่สายเดิมของ 3bb มันเก่ามาก มีความชื้นหน่อยมันก็จะติดๆดับๆ ไม่มีวิธีแก้ปัญหา ผมจะยกเลิกก็ต้องเสียค่าปรับอีก  ได้ยินมาว่าถ้าอยากยกเลิกแล้วไม่ต้องเสียค่าปรับก็ต้องแจ้งเรื่องผ่าน กสทช แต่จะต้องติดแบลคลิสของ AIS แบบนี้ต้องทำอย่างไรครับ ท่านใดมีประสบการณ์รบกวนแชเพื่อเป็นความรู้หน่อย ก่อนที่ผมจะย้ายมาใช้ AIS ผมอยู่บ้านอีกหลังหนึ่ง ห่างจากบ้านที่อยู่ปัจจุบันแค่ 2 กิโล ผมใช้เนตของ TOT มีปัญหาเนตหลุดใช้ไม่ได้ อย่างมากปีละครั้ง พอย้ายบ้านมาและตัดสินใจใช้ AIS เพราะที่บ้านใช้มือถือของ AIS กันหมด 5-6 เครื่องเพราะทุกคนเป็นผู้สูงอายุไม่ค่อยรู้เรื่องเกี่ยวกับเทคโนโลยี และผมต้องเป็นคนคอยดูและจ่ายบิลให้ตลอด ย้ายบ้านมาก็เลยตัดสินใจใช้เนต AIS จะได้ทำผ่านแอปเดียวกันหมด พอเนตเป็นแบบนี้เสียความรู้สึกมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่