โดนเรียกเก็บค่า SMS ที่ไม่ได้สมัคร

เราได้ยกเลิกแพ็กเกจPLAY PREMIUM PLUS 299บ. ผ่านแอป myAIS ไปตั้งแต่เมื่อวันที่ 7 พฤศจิ มีSMS มายืนยันแล้ว ในแอปก็ไม่มีแพ็กเกจเสริมนี้แล้ว แต่บิลเด้งมาวันนี้ 23 พฤศจิ ก็ยังรวมค่าแพ็กเกจ299นั้นอยู่ กลายเ

อยู่ๆก็สมัครเอง โทรเช็ค137 บอกว่าไม่ได้สมัครอะไร

https://www.ais.th/consumers/package/prepaid/prepaid-sims/sim2fly-399 ซิมตัวนี้ถ้าใช้โทรออกภายในประเทศคิดค่าบริการยังงัยครับ

เรื่องคือผมต้องการกดสมัครเด็คเกจ399บาท100gbในเเอป my ais เเต่พอกดเหมือนเว็บในเเอปมันช้าเเล้วผมก็เลยกดออกเข้าใหม่โดยที่มันยังไม่มีข้อความเข้าเลยกดซ้ำไปเลยต้องการยกเลิกเเพ็คเกจเเต่ไม่สารมารถยกเลิกได้ช่ว