เติมเงินใส่ dtac ไว้เเต่อยู่ๆเงินหายทั้งๆที่ไม่ได้มีค่าบริการอะไรค้างไว้เลย เเต่มีเเพคเกจอะไรไม่รู้เยอะเยะ

ตามชื่อเรื่องเลยค่ะ เติมเงินไว้ใน dtac แต่อยู่ๆหายไปทั้งๆที่ไม่ได้มีค่าใช้จ่ายอะไรค้างไว้เลย พอเข้าไปดูใน app dtac ก็เจอแพคเกจอะไรก็ไม่รู้แปลกๆเยอะมากทั้งๆที่ไม่เคยไปกดรับเลย ขอวิธีเอามันออกหน่อยค่ะ ไม่ไหวจริงๆไม่กล้าเติมตังค์เอาไว้กลัวตังค์หายอีก วอน DTAC ช่วยพิจารณา