ทำไม ดีเเทคกดยืมเงิน ไม่ได้

ขอถามค่ะ วันนี้ตอน 17.10 เติม เงินเข้ามือถือ 60บาท รวมเงินในมือถือ 60.90 บาท 17.14 มีข้อความเเจ้งว่า ระบบได้หักเงิน sos (ยืมไปจริงๆไม่ซีเรียส) และอีกข้อความนึงในเวลาไล่เรี่ยกันเพียงไม่กี่วินาที บอกว

คือเราเพิ่งเติมเงินค่ะจากนั้นก็ใช้บริการใจดีให้ยืมพอไม่กี่วินาทีก็มีข้อความมาว่าใช้เน็ตไปประมาณกี่บาทๆประมาณนี้ทั้งๆที่เรายังไม่ได้เปิดเน็ตค่ะเเล้วตอนนี้มันขึ้นติดลบจำนวนเงินด้วยค่ะ555คืออะไรคะ เป็นหล

คือเราใช้เบอร์ดีเเทค  อยู่ๆข้อความมาใจดีให้ยืม 60฿ เเล้ว หักเองด้วย50฿ ทั้งๆทีตอนนั้นเราไม่ได้เติมเงิน  ไม่มีเงินในโทรศัพท์ เพราะเราไม่ได้ยืม เเต่บอกว่ามีหนี้อีก14฿  พอเราเติมเงิน ก็หัก

คือผมยืมเงินดีเเทคไป41บาท พอเติม ผมเติมไป150 เเต่มันหักเหลือศูนย์ดีเเทคเเย่ขนาดนี้เเล้วหรอ

ทำไมเดี๋ยวนี้ทรูมีปัญหาเยอะจัง คงต้องพิจารณาย้ายค่ายแล้วเพราะเป็นลูกค้ามา 4 ปี ปัญหามาก ล่าสุดใช้ใจดีให้ยืมไม่ได้บอกให้เติมเงิน แต่ก็เพิ่งเติมไป 200 หักยอดค้างไปหมด เลยจะยืม แต่ยืมไม่ได้ ก็เลยเติมเพิ่

เราจะเช็คยอดยืม *827# ระบบยืมเองไปเลย80฿ ทั้งๆที่ถ้าจะยืมต้องกด*827*1# งงมากค่ะ แล้วเราต้องการใช้เงินตอนนี้ เติมเข้าไปมันก็หัก เราได้อะไร?

พอดีสงสัยค่ะ ในแอพดีเเทคขึ้นรับฟรีโบนัส เติมเงินวันนี้20บาท รับฟรีเน็ต3gb ละคือเราเติมเงินไป แต่ไม่ได้เน็ตตามโบนัส เมื่อวานก็มีโบนัสนี้มาเหมือนกันก็เติมเงินไป20ได้เน็ตมา3gbวันนี้ยังไม่หมดรอบ พอเติมเพิ