ยอดเงินหาย

เลยเวลาตัดแพ็คเก็จมา3ชั่วโมงและไม่มีวี่แววว่าจะตัดเลยครับ เงินก็เติมไว้ครบแล้วครับ

อินเตอร์เน็ตหนูมีปัญหามา2ชั่วโมงแล้วค่ะ หนูอยากติดต่อสอบถามกับพนักงานจึงโทรไป แต่รอบแรกรอสายเกือบชั่วโมง โดนตัดสายค่ะ 🥹

ก่อนหน้านี้ เคยโทรหาเจ้าหน้าที่ทรู เกี่ยวกับโปรโทรศัพท์ที่ใช้อยู่ เจ้าหน้าที่แนะนำว่า ปลายตุลาคม 68 ให้ไปติดต่อที่ช็อป เพื่อจะได้ขอใช้โปรเดิม เมื่อไปติดต่อ ปลาย ตุลาคม เจ้าหน้าที่ในช็อปบอกว่า โปรมันต

สาเหตุการโทรเนื่องจากโดนหักเงินจากตัดเน็ตที่มีประมาณ8 GB พอเที่ยงคืนก็ไปใช้เงินมือถือโดยหักไปเรื่อยๆจนเห็นข้อความจึงรีบโทรติดต่อ ไม่มีคนรับเป็นชั่วโมง รู้สึกเสียดายเงินมากครับ

มีปัญหาในการประสานงานกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ตั้งแต่ช่วงปลายเดือน พฤศจิกายนไม่รับการแก้ไขติดต่อมาหลายครั้งจนถึงวันที่สุดท้ายวันที่ห้าติดต่อผ่านทรูมูฟอีกครั้งผ่านเจ้าหน้าที่ซุปเปอร์ไวเซอร์คุณธรรมาธติ

อยากทราบรายละเอียดแพ็กเกจเน็ตมือถือของ True เพื่อจะได้แนะนำคนต่างชาติถูก แต่ติดต่อยากมากเลย คุยกับมะลิก็ไม่เข้าใจ มีแต่แพ็กเกจเสริมของเบอร์เรา อยากคุยกับพนักงานที่เป็นคน ติดต่อแชททางพันทิปก็หายไปเลยคร

รอสายเป็นชั่วโมงก็ไม่ได้คุย