ทําไมเเพ็คเน็ตไม่ต่ออัตโนมัติเองครับ

คือผมได้เเพ็คเน็ตนี้มา ก็ใช้ได้มาปกติประมาณเดือนนึง พอมารอบนี้จะต่อวันที่24เที่ยงคืนตรง เเต่ผ่านมา2วันเเล้วไม่เห็นหักเงินเลยเช็คในเเอปก็ไม่มีโปรนี้อยู่เเล้ว งงครับไหนบอกจะหักอัตโนมัติ