ทรูเติมเงิน แต่เงินหาย ทั้งที่ใช้ไวไฟบ้านและไม่ได้เครือข่ายข้อมูล

สงสัย ทำไมเงินถูกตัด ตอนราวๆ เที่ยงคืน ตี1 ระบบทรูแจ้ง ยอดเงินเหลือไม่ถึง 20  ทั้งที่ ไม่ได้ใช้เพราะใช้ไวไฟบ้าน และก็ปิดตัวรับเครือข่ายตลอด ตื่นเข้ามา เช็ค เงินเหลือ 15 บาท งงอะ?