ทำไมทรูออนไลน์ลูกค้าเก่าถึงจ่ายแพง แถมต้องซื้อแพ็คเกจความเร็วเพิ่มอีก?

ติดตั้งตามแพ็คเกจในภาพค่ะ เมื่อวันอาทิตย์ที่ 20 พฤษภาคม 2561 ทดสอบความเร็วหลังติดตั้ง ได้ 100/30 mbps. แต่หลังจากนั้น 2-3วัน ทดสอบความได้ที่ 50/30 mbps. ตลอดเลย ต้องดำเนินการแก้ไขยังไงคะ หมายเลข ****

เพิ่งมาติดตั้งเสร็จ TOT FIBER ขอไปที่ 200/100 Mbps แต่ด้วยตัวเครื่อง ipad mini 3 อาจจะไม่รองรับความเร็วทำให้ดาวน์โหลดได้เท่านี้ครับ แต่อัพโหลดได้เกินแพคเกจที่ขอไว้ เราจะทราบได้อย่างไรครับว่ามือถือเคร

อยากทราบว่าทำไมระบบ DOCSIS ถึงมีราคาที่สูงกว่าหรือเทียบเท่า Fiber Optic ทั้งๆที่สปีดโดยรวมก็เทียบกันไม่ได้ แล้วความเสถียรก็น้อยกว่า Fiber Optic ยกตัวอย่างดังรูปที่แนบมาครับ

*** อัพเดต 8/7/62 *** ทรูมาเดินสาย Fiber ให้แล้วครับ พร้อมกับเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ใหม่เป็นสองตัว   แพ็คเกจปัจจุบันตอนนี้คือ True Smart Choice 899 เน็ตบ้าน 200/50 + เน็ตซิม 10GB (ขอฟรีอีก +10

ผมได้ขอเปลี่ยนความเร็วของ True Super Fiber 799 50/20 Mbps. เป็น 899 100/30 ซึ่งค่าบริการจะเพิ่มเป็น 899.- บาท เมื่อรวมภาษีจะเป็น 961.93 บาท ตามโบรชัวร์ของทรู ที่แนบมาด้วย แต่เพราะเดือนที่แล้วเนื่องจาก