Aisfiber จ่ายเงินแล้ววยังดูไม่ได้เกิดจากอะไรค่ะ

สอบถามครับพอดีพึ่งติดเน็ต Ais ไปตอนเดือน เมษานี้ละมั้งครับเป็นโปร599 ที่มีกล่องAis play ด้วยแต่ผมไม่ได้เปิดกล่องใช้เลย ทีนี้เหมือนเห็นบางคนบอกว่า aisfiberรับสิทธิ์ viu ฟรี ผมเลยลองทำตามดู คือแบบนี้ผมไ

ผมได้ทำการจ่ายค่าบริการรายเดือนกับทาง AIS ไปแล้ว แต่ทาง AIS เองบอกว่าผมมียอดเกินกำหนดชำระและได้ทำการระงับสัญญาณผมทั้งที่ก็ขึ้นใน Myais ว่าจ่ายแล้ว เลยทักไปทางเฟสได้คุยกับคอบเซ็นเตอร์ เค้าก็บอกว่าเป็นข