อยากจ่ายหนี้เเต่ ดันเข้าshopee ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ของshopee ไม่ได้ ทำไงดีครับ

เรื่องราวคือ ผมซื้อเเอร์โดยผ่อนกับ splaylater กับ shopee เพิ่งผ่อนได้สองเดือน โทรศัพย์ผมมันรวนเพราะไช้มาสามสี่ปีแล้ว (โทรศัพย์ผม
infinix hot 10 ) ผมเลยรีเซ็ตค่าโรงงาน แล้วมันเล่นอัพเดทเวอชั่นไหม่เป็น infinix hot 11  เเอ๊บบางตัวมันเลยไม่รู้จัก หาว่าเครื่องอื่นไช้  ผมเลย
เข้าshopee ไม่ได้ ปกติผมจะเข้า shopee โดยทาง facebook เเต่นี่พยายามเข้าทางเฟสบุ๊คไม่ได้ มันจะมีข้อความบอกว่า ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ
เเต่โน๊ตบุ๊คผมก็เข้า shopee ได้เเต่ไม่มีช่องทางจ่าย splaylater พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ มีเเต่บอท ไม่รู้ทำไงดีครับ