ต้องการยกเลิกแพ็คเก็จเสริมในแอปดีแทคแต่ยกเลิกไม่ได้ ทำยังไงได้บ้าง

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมในแอพของดีแทค ตั้งแต่เดือน ธันวาคม ปี 68 จนตอนนี้ เดือน กุมภาพันธ์ ปี 69 ก็ยังยกเลิกไม่ได้ และยังคงคิดค่าบริการอยู่เรื่อยๆ แพ็คเกจหลักเป็นรายเดือน ตอนนี้จ่ายเงินตามงวด กดยกเลิก

ปัญหาการยกเลิกโปรเสริม แพ็กเกจแฟมิลี่ซิม โทรในเครือข่าย มีโปรเสริม แพ็กเกจแฟมิลี่ซิม โทรในเครือข่าย ในแอป ทรู แต่ไม่ขึ้นในdtac แต่พอยกเลิกในแอป ทรู ผ่านทาง มะลิ เหมือนจะทำได้แต่ทำไม่ได้ เพราะให้ไปยก

พอดีผมจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทคในแอพแต่ผมยกเลิกไม่ได้มันขึ้นว่า"อะไรบ้างอย่างผิดปกติ ไม่สามารถดำเนินการต่อได้" พอจะโทรหาcall center เสียงรอสายก็บอกยอดเงินคุณเกินวงเงินต่อเดือนโทรไม่ติดอีก

ต้องการยกเลิกแพคเกจอินเทอร์เน็ตต่ออายุอัตโนมัติ เบอร์เติมเงินแต่เป็นเบอร์โทรอีกเบอร์หนึ่งไม่ใช่เบอร์ตัวเองที่ใช้อยู่ปัจจุบัน โทรคอลเซ็นเตอร์รอ 30 นาทีจนเงินหมดก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ทำยังไงได้บ้

- สมัครแพ็กเกจเสริมไปวันที่ 6 ที่ผ่านมา หลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้บิลค่าบริการมา กําหนดชําระ 28 ก.พ. เป็นเงินรวมแพกหลัก วันนี้ผมยกเลิกแพ็กเกจเสริม ได้รับข้อความยกเลิก แต่ยังมีค่าบริการแพกที่ยกเลิกในบิลอ

เมื่อช่วงเดือนที่แล้วได้เปลี่ยนโปรหลักไป และจู่ๆก็มีแพ็คเกจเสริม999 ไม่แน่ใจว่าไปกดอะไรเพิ่มมาตอนไหน และมันขึ้นเหมือนว่าจะใช้หมดไปแล้ว แต่วันที่หมดอายุคือปีหน้า อยากสอบว่ากรณีแบบนี้รอบบิลถัดไปจะยังคิด

ค่าบริการ 2 เดือนล่าสุดถูกคิดค่าบริการ monomax ทั้งที่ไม่ได้ใช้ แก้ไขยังไงได้บ้างครับ โทรหา 1175 ก็ยกเลิกให้ แต่ไม่มีการคืนค่าบริการ บอกว่าเป็นทางเราตั้งใจกดสมัครเอง

สวัสดีครับ คือผมประสบปัญหาอย่างมาก แล้วเป็นมาหลายเดือนแล้ว คือ ศูนย์ dtac อยู่ไกลบ้านเอามากๆ จะยกเลิกหรือทำอะไรก็ไม่ได้เลย ทำยังไงได้บ้าง