net 3bb ใครขัดข้องบ้างมั้ยคะ โทรเข้า 1530 ไม่ได้คุยกับมนุษย์เลยค่ะ มีแต่ตอบรับอัตโนมัติ

ทำไมเจ้าหน้าที่3BB ไม่ค่อยประสานงานติดต่อกลับลูกค้าครับ? ทุกครั้งที่มีการโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ 1530 ก็รับเรื่องไว้บอกจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเลย ต้องโทรซ้ำอีกหลายรอบถ

เรื่องมันมีอยู่ว่า เมื่อวันอาทิตย์ เราเตอร์เกิด Los (ไฟแดง) แจ้ง 1350 ดำเนินเรื่อง จนได้วันที่ซ่างต้องของซ่อมเป็นวัน อังคาร 10/3/69 ได้ช่วงเวลา 15:00 - 18:00 น. พอถึงวันและเวลาที่ต้องมาซ่อม ก็มี SMS

มีข้อความส่งมาบอกว่าเกิดจากสายเคเบิลขัดข้อง ดูในแอพก็ขึ้น ขัดข้อง  โทรไป 1530 ระบบอัตโนมัติ ก็บอกประมาณว่า เกิดปัญหาขัดข้อง แก้ไขเสร็จจะสามารถใช้งานได้เอง และจะมีการส่งข้อความบอก ก็ไม่ทราบเหมือนก

สวัสดีครับ มีใคร net 3bb ใช้ไม่ได้จะอาทิตย์นึงบ้างแล้วไหมครับ ผมมี Net สองค่ายตอนแรกเลยไม่เดือดร้อน ตอนนี้ Net อีกตัวเหมือนเริ่มงอแง ขึ้นรูปกุญแจสีชมพูบ่อยขึัน บนมือถือให้ลงชื่อเข้าใช้ ต้องเดินไป rese

โทรหา 1530 จะคุยกับ จนท ก็ไม่ได้คุย ระบบอัตโนมัติอยู่นั่น จะสอบถามกับใครก็ไม่ได้เรื่องเลย จะใช้งานได้ตอนไหนคะ อยากรู้

แจ้ง ผ่านcall center 1530 3bb รอยังไม่มีการช่างเข้ามาแก้ไขเลย

พอดีผมมีแผนจะทำ net balance เพื่อใช้งานหลาย ISP เผื่อกรณีเจ้าใดเจ้าหนึ่งล่ม จะได้สลับไปใช้อีกเจ้าได้ทันที เช่น - ถ้า 3BB ล่ม ก็ยังใช้ True ได้ - หรือถ้า True ล่ม ก็ยังใช้ 3BB ได้ แต่ผมสงสัยว่า AI

WiFi เสียตั้งแต่วันเสาร์ ที่ 14 กพ 69 เวลา 18.26 น. - มี sms ส่งมาว่าไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ - โทรแจ้ง 1530 บอกจะแจ้งช่างนัดวันซ่อม - มีข้อความส่งมา บอกได้คิวช่างจะเข้ามาซ่อม วันที่ 18 กพ 69

หรือเราต้องโทรไป 1175

ช่วงนี้พอเข้าแอพ 3BB ก็ให้ย้ายมาที่แอพ myAIS อีก จ้าหน้าที่ AIS เรื่องชำระค่าบริการก็บอกให้โทรหาที่ 1530 เพราะข้อมูลยังคนละส่วนกัน ​วันนี้เจ้าหน้าที่ 3BB ไม่มาตอบใน Pantip เหรอครับ ตั้งคำถามไป 2 ที่ ม