ซื้อของในlazadaจ่ายเงินแล้ว เงินถูกหักแล้ว แต่ขึ้นว่ายังไม่ชำระ

ปกติ LEX Express ของ LAZADA ใช้เวลาส่งนานแค่ไหนครับ 3 วันแล้วของยังไม่ได้ ทั้งที่ต้นทาง-ปลายทางกรุงเทพฯ สินค้าชำระตัดบัตรไปแล้ว สถานะเหมือนเดิมไม่ Update พนักงานนิ่งเงียบ ....ยกเลิกคำสั่งซื้อแล้วครับ&

เราได้ทำงานสั่งและโอนเงินผ่าน promptpay​ ซึ่งเงินได้หักจากบัญชีไปเรียบร้อยเเล้ว เเต่ในแอพลาซาด้ายังขึ้นว่ารอชำระ

เมื่อวานโอนเงินเข้าลาซาด้าเเล้วเเต่ขึ้นว่ายังไม่ชำระ ในธนาคารก็ตัดเงินเเล้วทำไมยังขึ้นว่าไม่ชำระอีกคะ

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง แต่เจอบอทตอบอย่างเดียว ต้องทำยังไงหรอครับ

ผมสั่งของจากLazada ไปเมื่อวันที่21 ทางแอปขึ้นว่าจะได้รับของภายในวันที่22 ซึ่งตอนนี้วันที่23ของยังไม่มาและจากที่แอปขึ้นค้างมาทั้งวันว่า กำลังไปที่ delivery facility ดอนเมือง ตั้งแต่วันที่21 ก็ดูปกติเพร

ผมสั่งสินค้าไปกับทาง Lazada สินค้าถึงปลายทางไม่มีเจ้าหน้าที่นำส่ง แต่แจ้งสถานะว่านำส่งไม่สำเร็จ เนื่องจากลูกค้าไม่อยู่ในจุดที่รับสินค้า และทำการตีกลับสินค้า