ซื้อของในlazadaจ่ายเงินแล้ว เงินถูกหักแล้ว แต่ขึ้นว่ายังไม่ชำระ

เราสั่งซื้ออาหารแมวผ่าน Lazada แล้วผู้ขายแบ่งของเป็น 2 กล่อง กล่องแรกได้รับแล้ว แต่กล่องที่สองระบุว่า “คำสั่งซื้อของคุณถูกบรรจุเรียบร้อยและจะส่งต่อให้(LEX TH) เร็วๆ นี้” ปัจจุบันผ่านมา 1

จะติดต่อ lazada ได้ทางไหน คุยกับแชทก็มีแต่บอท เจอประสบการณ์ที่แย่มากในการสั่งซื้อ จะยกเลิกก็โดนขนส่งดอง ยกเลิกไม่ได้

เมื่อวานโอนเงินเข้าลาซาด้าเเล้วเเต่ขึ้นว่ายังไม่ชำระ ในธนาคารก็ตัดเงินเเล้วทำไมยังขึ้นว่าไม่ชำระอีกคะ

เราได้ทำงานสั่งและโอนเงินผ่าน promptpay​ ซึ่งเงินได้หักจากบัญชีไปเรียบร้อยเเล้ว เเต่ในแอพลาซาด้ายังขึ้นว่ารอชำระ

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง แต่เจอบอทตอบอย่างเดียว ต้องทำยังไงหรอครับ

สอบถามค่ะเราได้ทำการสั่งของในลาซาด้าแต่ยังไม่ถึวกำหนดส่งแต่ของขึ้นอยู่ที่พนักงานแล้วเราก็หวังว่สได้ของภายในวันนั้นค่ะแต่รอทั้งวันพนักงานก็ไม่มาส่งพอโทรสอบถามก็พูเน้ำเสียงปัดๆว่าไม่ส่งแล้วส่งไม่ทัน แบบ