ซื้อ WD My Cloud Home มาใช้งานได้ 3 ปีได้แล้ว แรกๆ ก็ใช้งานได้ เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ เหมือน cloud เลย สะดวกมาก
แต่หลังๆ ไม่ค่อยได้ใช้ จึงสั่ง shutdown แล้วดึงสายออก จะใช้งานค่อยเสียบปลั๊ก ก็ใช้งานได้ดีไม่มีปัญหามานาน (ที่ต้อง shutdown เพราะเสียบไว้เครื่องมันร้อนมาก และพัดลมเสียงดังตลอดเวลา บางทีแจ้งเตือนว่าอุปกรณ์มีความร้อนสูงอีก...)
พอมาสัปดาห์ที่แล้วเปิดขึ้นแล้วจะใช้งาน ก็เปิดดูหนังจากในตัว WD My Cloud ได้ปกติ ก็เปิดทิ้งไว้ข้ามวัน แล้วอยู่ๆ ก็มีปัญหา คือ
1. เปิดไฟล์ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ทั้งจากมือถือ และคอมพิวเตอร์ และหน้าเครื่อง WD My Cloud Home มีไฟกระพริบ (ดูในเพจ WD คือ slow breathing) ก็เลยสั่ง shutdown เมื่อสามารถเชื่อมต่อได้ ก็ปิดได้ปกติ
2. สัปดาห์ต่อมา ก็เสียบปลั๊ก แต่ปรากฎว่า ไฟไม่เข้า คือตัว WD My Cloud Home ไม่มีเสียงทำงานใดๆ และไม่มีไฟสถานะใดๆ และไฟช่องเสียบ LAN หลัง drive ก็ไม่ขึ้น
คำถามครับ
คือมันน่าจะพังแล้ว (พังง่ายจัง) อย่างนี้แก้ไขได้ไหม แล้วที่ไหนรับซ่อมบ้างครับ แล้วถ้าซ่อมไม่ได้ถอด HDD ออกมาเสียบกับ PC ได้ไหมครับ......
ผมลองถามใน facebook ของ WD ไป เค้าไม่รับซ่อม ให้ส่งเคลมอย่างเดียว แต่ไม่แน่ใจยังอยู่ในประกันไหม .... ซื้อมา 3 ปี 4 เดือนแล้ว
WD My Cloud Home สัปดาห์ที่แล้ว ไฟหน้าเครื่องกระพริบ มาวันนี้ ไฟไม่ขึ้นเลย
แต่หลังๆ ไม่ค่อยได้ใช้ จึงสั่ง shutdown แล้วดึงสายออก จะใช้งานค่อยเสียบปลั๊ก ก็ใช้งานได้ดีไม่มีปัญหามานาน (ที่ต้อง shutdown เพราะเสียบไว้เครื่องมันร้อนมาก และพัดลมเสียงดังตลอดเวลา บางทีแจ้งเตือนว่าอุปกรณ์มีความร้อนสูงอีก...)
พอมาสัปดาห์ที่แล้วเปิดขึ้นแล้วจะใช้งาน ก็เปิดดูหนังจากในตัว WD My Cloud ได้ปกติ ก็เปิดทิ้งไว้ข้ามวัน แล้วอยู่ๆ ก็มีปัญหา คือ
1. เปิดไฟล์ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ทั้งจากมือถือ และคอมพิวเตอร์ และหน้าเครื่อง WD My Cloud Home มีไฟกระพริบ (ดูในเพจ WD คือ slow breathing) ก็เลยสั่ง shutdown เมื่อสามารถเชื่อมต่อได้ ก็ปิดได้ปกติ
2. สัปดาห์ต่อมา ก็เสียบปลั๊ก แต่ปรากฎว่า ไฟไม่เข้า คือตัว WD My Cloud Home ไม่มีเสียงทำงานใดๆ และไม่มีไฟสถานะใดๆ และไฟช่องเสียบ LAN หลัง drive ก็ไม่ขึ้น
คำถามครับ
คือมันน่าจะพังแล้ว (พังง่ายจัง) อย่างนี้แก้ไขได้ไหม แล้วที่ไหนรับซ่อมบ้างครับ แล้วถ้าซ่อมไม่ได้ถอด HDD ออกมาเสียบกับ PC ได้ไหมครับ......
ผมลองถามใน facebook ของ WD ไป เค้าไม่รับซ่อม ให้ส่งเคลมอย่างเดียว แต่ไม่แน่ใจยังอยู่ในประกันไหม .... ซื้อมา 3 ปี 4 เดือนแล้ว