ตั้งแต่มีกระแสเรื่องหนังสงครามส่งด่วนของค่ายนี้ ผมเจอแต่ปัญหากับขนส่งนี้
อยากแรกเลย ที่ LAZADA มีบุ๊คเข้าไปที่ขนส่งค่ายนี้ แต่ก็ไม่เข้ารับพัสดุ
ครั้งนั้นตามแล้วตามอีก 2-3 วันกว่าจะมาเข้ารับ ทั้งตามเอง และ Lazada ก็ตามให้หลายรอบมาก
ติดต่อพนักงานไม่ได้ซักช่องทาง แม้แต่ผ่าน Pantip มีแต่ส่งข้อความมาหลังไมค์ แต่พอตอบกลับก็ไม่ได้สนใจ

ต่อมาไม่กี่วันก่อนเรียกค่ายนี้ให้เข้ารับพัสดุ รอทั้งวันไม่มีรับ พอดึกๆโทรมาเลื่อนนัดบอกว่ารับไม่ทัน
พอถึงอีกวัน รอทั้งวันก็ไม่มารับ จนหมดวันขึ้นสถานะเป็นยกเลิกในบุ๊คกิ้ง

คือแบบอะไรวะ!!! เมื่อก่อนผมโอเคกับค่ายนี้มากน่ะ ติดต่อง่าย ประสานงานง่าย แจ้งปัญหาง่าย แก้ไขปัญหาเร็ว
แต่ตอนนี้ตรงข้ามทุกอย่าง ติดต่อไม่ได้ซักช่องทาง บริการไม่ดี ของไปถึงปลายทางบุบ กล่องเปื่อย
กลับกลายเป็นว่าค่ายนี้ตกต่ำเรื่องคุณภาพการบริการลงมาก ยิ่งหลังหนังเรื่อง สงครามส่งด่วน เป็นกระแส
การบริการคือเปลี่ยนจากดี กลายเป็นแย่ของแย่ของแย่อีกที

ซึ่งพอพบกับปัญหาของค่ายนี้ ผมก็ต้องหาขนส่งที่สามารถซัพพอร์ตด้านบริการผมได้
ตอนนี้ผมเลือกเรียกรับพัสดุ ค่ายส้ม KEX แทน ดูมาตราฐานกว่าด้วยตอนนี้
แจ้งเตือน ติดตามเข้ารับของ พูดสุภาพดี คือเขาทำดีจนผมต้องอวยค่ายนี้เลย

ต่อมาของ Shopee ตอนนั้นก็มีปัญหากับค่ายนี้ จนทาง Shopee ให้ใช้ขนส่งสอง คือ SPX ชั่วคราว
พอลองใช้คือบริการดี ติดต่อสอบถามทั้งคนเข้ารับ ทั้งฮับใกล้เคียง ติดต่อประสานงานเข้ารับพัสดุกันดีมาก
ค่ายนี้ก็ต้องอวยให้เขาอีก ตอนนี้อยากจะทำเรื่องเปลี่ยนขนส่งเป็นของ SPX เลย แต่ติดตรงที่ SPX ไม่มีจุดดรอปของใกล้ๆเลย
เพราะต้องใช้ทั้ง 2 แบบ ส่งแบบดรอปด้วย และเข้ารับด้วย ก็เลยว่าจะเปลี่ยนเป็นของ KEX แทน เพราะจุดดรอปออฟใกล้ๆเยอะมาก
แต่ทว่าค่ายส้มก็ถูกเอาจากตัวเลือกของ Shopee อีก ก็เลยยังแก้ไขปัญหาตรงนี้ไม่ได้

อีกสองแพลตฟอร์ม Lazada Tiktok และช่องทางอื่นจะทยอยๆเปลี่ยนเป็นขนส่งอื่นแล้ว