แอปเปิ้ลไม่ยอมให้โหลดแอพ

สวัสดีค่ะ ใครเคยเป็นไหมคะ

เราทดลองใช้แอพSmuleไว้ แต่ก็กดยกเลิกไปแล้ว
มันควรจะไม่ตัดเงินใช่มั้ยคะ? ดูสิ่งที่มันทำค่ะ
ใช่ค่ะ มันบังคับเราเชื่อมบัญชีกับบัตรเลยค่ะ(ไม่เชื่อม ไม่จ่าย  ไม่ให้โหลดแอพ)
ซึ่งเรางงมากเพราะยกเลิกไปแล้วจริงๆ
แต่ก็ต้องตกใจค่ะ เมื่อเช็คในเว็บแอปเปิ้ล
มันขึ้นรอดำเนินการ ร้องเรียนก็เหมือนไม่ขึ้นเพราะรายการนี้ยังไม่ถูกทำให้สำเร็จ
ต้องแก้ยังไงคะ ท้อค่ะ