บริการให้ยืมนะ20฿

สวัสดีค่ะ ปกติเราสมัครเน็ตรายอาทิตย์20฿ เพราะส่วนมากใช้เน็ตที่บ้าน พอเหมือนเน็ตเรามดระบงบก็อัตโนมัติให้ยืม20฿ ทั้งๆที่เราไม่ได้ไปกดสมัครอะไรเลย  รอบนนั้นก็งงว่าทำไมเติมเน็ตใส่เครื่องแล้วหายไป พอเราไปเช็คทางSMSปรากฏว่ายอดค้างชำระอยู่ที่40฿ วันนั้นเราจำเป๋นจริงๆจึงต้องเติมเงินเพิ่มเพื่อไม่ให้ติดลบล่าสุดดเมื่อวานเน็ตเราหมด หมดไม่ถึง5นาทีแล้วงเราเผลอเปิดเน็ตไว้ ระบบก็เป็นบริการให้ยืมนะ20฿ ซึ่งเราไม่ได้ต้การที่จะยืมบริการ20฿เลย พอจะมีแนวทางสำหรับการปกป้องสิทธิ์จากบริการ20฿มั้ยคะ?????