ต้องการจะคุยกับพนักงาน Ais ที่เป็นมนุษย์จริง ๆ ต้องทำยังไงคะ

คือพ่อเรา ใช้แพ็กเกจเสริม เดือน220 บาท (รวมเน็ตและและค่าโทร) เติม 300 บาทก็หมดต้องเติมเงินเพิ่มตลอด (หลายเดือนที่ผ่านมาไม่ได้สงสัยอะไรเพราะคิดว่าโทรและเล่นเน็ตเกินจึงโดนหัก) แต่เมื่อวานเราเลยได้เข้าไป

คือ จะโหลดเเอพ ทาง Apple store เเต่บอก ว่าวงเงินการใช้บริการเต็ม ทั้ง ๆ ที่ยังเหลือ อีกเยอะ ต้องเเก้ไขยังไงคะ ?

ดิฉันได้ดำเนินการยกเลิกเบอร์เติมเงินที่ศูนย์บริการที่AIS Shop สาขา โรบินสันบุรีรัมย์ ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2568 พนักงานแจ้งว่าได้รับเรื่องทำการยกเลิกให้เรียบร้อยแล้ว ปัจจุบันดิฉันได้ลองโทเข้าเบอร์ที่ดิฉ

1175 โทรมายัดโปรให้ ปฏิเสธแล้ว ยกเลิกแล้ว ก็ยังคิดเงินอยู่ ไปศูนย์บริการศูนย์แจ้งว่าดูบิลให้ไม่ได้ ยกเลิกให้ไม่ได้ พนักงานก็บอกให้ติดต่อกลับไปยัง 1175 ให้ยกเลิกเอง ตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลยงงมาก

AIS 1175 ต้องการ สอบถามเรื่องปัญหาการชำระเงิน ต้องกดอะไร เพราะจะวนไป จนไม่สามารถติดต่ออะไรได้

โอนเงินAISมาจากอีกเบอร์ แต่เงินเข้าไม่ครบค่ะ โทรไป1175 รอเป็นชั่วโมงก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน อีกอย่างเติมเนตไปได้แค่วันเดียว อีกวันก็ใช้เนตไม่ได้แล้ว

เข้าไปดูข้อมูล แจ้งว่ามีหักค่าบริการเสริมเพราะส่ง SMS เข้าเบอร์ 0977832491 ค่ะ คือ งง มากเราไปดูข้อมูลข้อความเราไม่เคยส่งข้อความถึงใคร ไม่เคยมีเบอร์นี้ในเครื่อง แต่อยู่ๆก็โดนหักแบบ งงๆ ทำยังไงได้บ้างค

พ่อหนูสมัครแพ็คเน็ตราคา 100 บาทที่มี sms แนะนำให้ แล้วใช้ไปสักพักราคาก็ค่อยๆเพิ่มขึ้นจนตอนนี้ต้องได้จ่าย 250 บาทแล้วค่ะ ถ้าอยากจะกลับไปใช้แพ็ค 100 บาท สามารถทำได้ไหมคะ

สวัสดีครับ พอดีเจ้านายผมต้องการเปลี่ยนที่อยู่ e-mail ในการส่งใบแจ้งค่าใช้บริการ จากเมลตัวเองเป็นเมลผมครับ เพราะเขาจะให้ผมดำเนินการชำระเงินให้หลังจากนี้ เบื้องต้นได้สอบถามทาง ais call center เขาแจ้งผมม