ติดต่อ call center ais อยากจัง จะกดย้ายค่ายแล้วเบื่อมากๆ

สวัสดีครับ ต้องการร้องเรียนเรื่องระบบหักค่าบริการอัตโนมัติของ ais ครับ ผมตั้งใจจะต่อแพ็กเกจเน็ตรายเดือน 30 วัน ราคา 280 บาท แต่พอดีเติมเงินช้าไปหน่อย พอเติมเข้าไป 220 บาท ระบบกลับ "หักเงินเองทันท

ผมสมัครเน็ตผผ่าน 3BB แล้วมีโปรเสริมได้ซิมเน็ตของ AIS มาใช้งาน แต่ว่า ไม่เคยได้ใช้ซิมเลยแม้แต่ครั้งเดียว เพราะตอนที่ส่งมาไม่มีคนอยู่บ้าน ซิมน่าจะ หายไปแล้ว และ เสียค่าบริการรายเดือนมา 1 ปีกว่าๆ ไปแบบ ฟ

ปัญหา.... 1: เปิดหมายเลขกับ dtac 2: หมายเลขย้ายไปค่ายอื่น และถูกระงับสัญญาณ 3: ติดต่อ สอบถาม dtac call center ได้ความว่าหมายเลขยังอยู่กับค่ายอื่น 4: ติดต่อค่ายอื่น ได้ความว่า หมายเลขถูกย้ายกลับมาที่ d

เราใช้ช่องทาง LINE ลงทะเบียนซิม dtac ส่งข้อความทุกอย่างตามที่ dtac กำหนดแต่ไม่เคยได้รับการติดต่อกลับมาคราวนี้ 3 วันแล้วบอกว่า 24 ชั่วโมง 24 ชั่วโมงกี่โมง ไม่เข้าใจจริงๆว่า dtac พนักงานหายไปไหนหมดไม่สน

ปกติใช้เน็ต 150 บาท ความเร็ว 4Mbps เน็ตไม่จำกัด ใช้เกือบ 10 ปี แล้วอยู่ดีๆมาเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจเน็ต 100GB (เร็ว 4Mbps) แล้วเน็ตมันช้ามาก เน็ตจำกัดด้วย ต้องการโปรโมชั่นเดิม ถ้าจะเปลี่ยนเป็นโปรอื่นก็ขอแ

สอบถามทาง AIS สำหรับ Package Sharing เพื่อพิจารณาย้ายจากค่ายฟ้าครับ ต้องการใช้งานทั้งหมด 7 เบอร์ ครับ ปัจจุบันใช้ internet รวมกันที่ประมาณ 50 GB โทรนอกเครือข่ายใช้ประมาณ 750 นาที โทรหาระหว่างเบอร์ในก

Ais call center โทรมาเสนอโปรแพ็คเน็ต399 ไม่รวมvat ได้ทั้ง spotify HBO YouTube premium ภายในแพ็ค ตอนโทรถามจนแน่ใจแล้วว่าอยู่ในแพ็ค พอได้ใช้ มีแค่เน็ต ไม่มีแพ็คที่เสนอมาสักอย่าง โทรเบอร์คอลก็รอสายโคตรนา

AIS เดี๋ยวนี้เป็นองค์กรที่ไม่มีคนทำงานแล้วเหรอ ติดต่อ Call Center มีแต่ Bot แล้วแก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้เลย โดยผมจะติดต่อการทำ Fix Ipaddress โดยไม่ใช้ผ่าน thddns แต่กลับไป Reset สัญญาณ บางครั้งต้องการคุยก

เสริมจากเรื่องการบริการ พนักงานที่สาขาซีค่อนบางแค กับ nexflix คือ แม่ส่งไลน์มาจากต่างจังหวัดว่า มี package ดู NBA เพิ่มเข้ามา ไม่ได้สมัคร มันมาจากไหน - จากที่คุยกับพนักงานคนแรก คือ การจะยกเลิกได้ แม่