โปรโมชั่น5G Max Speed Plus 699 ที่ทางทรูมูฟสมัครให้ เราไม่ได้อยากได้โปรนี้ แพ็คเกจเก่าที่ใช้มันดีอยู่แล้ว ไม่ได้อยากเปลี่ยน ด้วยความงัวเงียตอบค่ะๆอย่างเดียว พูดเร็วฟังแทบไม่รู้เรื่อง แล้วก็ได้โปรนี้มาแบบงงๆยกเลิกไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้ ตอนสมัครให้สมัครให้ง่ายๆ พอลูกค้าจะยกเลิก ต้องหอบสังขารไปที่ศูนย์ ไม่คำนึงถึงลูกค้าว่าศูนย์ไกลจากบ้านลูกค้ากี่กิโล เพียงแค่ไปยกเลิกแพ็คเกจที่ตัวเองไม่ได้เป็นคนสมัคร ปิดการใช้งานเบอร์ ย้ายค่าย ง่ายกว่าค่ะ เสียใจเป็นลูกค้าทรูมาตั้งหลายปี ไม่เคยใช้ค่ายอื่นเลย