จ่ายบิลแล้วใช้ไวไฟไม่ได้

จากภาพนะคะ เราใช้ซิมทรูมานานละ เพราะใช้ไวไฟบ้านแถมกล่องทรู แล้วส่งซิมมาให้เพิ่ม ซิมนี้ฟรีเน็ต 10G ต่อเดือน แต่ต้องจ่ายเพิ่มอีกเดือนละ 100 บาท แต่พักหลังมันเพิ่มขึ้น จึงคิดว่าคงเพราะใช้เน็ตเกิน และโทร

สวัสดี พอดีว่าค้างจ่ายอยู่3เดือน ตามรูปที่แนบ เราสามารถจ่ายแค่ค่าเน็ตที่ค้างได้ไหมคะ ต้องการใช้สัญญาณไวไฟเหมือนเดิม และต้องชำระผ่านไหนกี่วันคะ ใบแจ้งพึ่งส่งมาถึงวันนี้ คะ