จ่ายบิลแล้วใช้ไวไฟไม่ได้

จากเดิมใช้ 370 โดนโทรมาให้เพิ่มเน็ตอะไรสักอย่างแล้วเราน่าจะพลาดฟังไม่ดีเองว่าเขาจะเพิ่มค่าบริการ เลยต้องโดนจ่ายสองรอบบิล รอบละ 500 กว่าบาท ละเรารู้สึกว่า มันมากไปละ เลยโทรไปแจ้งกับพนักงาน พนักงานบอกรั

เปิดสัญญาณให้หน่อยได้มั้ยคะ ชำระไปแล้ว2บิลเหลืออีก1บิลจะจ่ายเดือนหน้าค่ะ 0819575029 #AIS

เพราะว่าจ่ายก่อนกำหนดไปแล้วเพราะเดือนนี้มีแจ้งเตือนขึ้นมาว่าใช้วงเงินเกินกำหนดแล้วสัญญาณใช้แทบไม่ได้เลยชำระก่อนกำหนดสรุปมาวันนี้โดนตัดสัญญาณเหมือนไม่ได้จ่ายทั้ง ๆ ที่จ่ายไปแล้วแล้วไปดูบิลก็ขึ้นว่า0เพร

ผมพบว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการ MonoMax จากเบอร์AISของผม โดยที่ผมไม่เคยกดสมัคร ไม่เคยยืนยันอะไรเลยครับอยู่ดีๆ ก็ถูกแจ้งการสมัครมาทางข้อความครับแจ้งว่าผมสมัครบริการสำเร็จ ของตี3 เมื่อวันที่26 ตอนตี5ก็ได

คือค้างจ่ายประมาน 3 เดือนแล้วถูกระงับสัญญาณแล้วทำไมยังบวกบิลถัดมาอีก 2 เดือนครับ ประเด็นคือไม่ได้ใช้ ติดต่อพนักงานก็ยาก ทำไรได้บ้างครับ

หลังจากโดนระงับสัญญาณรายเดือนแล้ว รอบบิลที่ถูกระงับต้องถูกคิดเงิน สามารถขอให้คิดเฉพาะรอบบิลที่มีการเปิดให้ใช้สัญญาณได้ไหม รายเดือนเน็ตทรู

ต้องการยกเลิกโดยไม่ต้องรอให้ครบกำหนดวันหรือรอบบิลถัดไปครับ

เราไม่แน่ใจทำไมบิลของเดือนก่อนเรียกเก็บยอดเพิ่มขึ้นไปเกือบ 400 พยายามติดต่อพนักงานอยู่นานเพื่อสอบถามยอดให้เคลียร์ก่อนเลยไม่ได้ชำระค่าบริการ เเต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ ทั้งๆที่เเจ้งพนักงานที่รับเรื่องไว

คือว่าดิฉันต้องการระงับอินเทอร์เน็ตบ้านชั่วคราวค่ะ แต่ไม่รู้ต้องทำอย่างไร ต้องกดอะไรติดต่อใครยังไงค่ะ พอดีว่าช่วงนี้มีปัญหาทางการเงินนิดหน่อยเลยอยากที่จะระงับเป็นการชั่วคราว ขอผู้มีความรู้ช่วยตอบหน่อย