SPX Express ขนส่งไม่มาส่งของ

สวัสดีค่ะเนื่องจากเราสั่งของกับทางshopee (โอนจ่าย) ไปเมื่อวันที่11ที่ผ่านมาและขนส่งโทรมาบอกว่าจะมาส่งเมื่อวันที่14แต่ตอนนั้นส่วนตัวเราไม่อยู่บ้านเป็นร้านค่ะเลยไม่มีที่ให้วาง พี่คนขับเลยบอกว่าจะปิดงานแล้วก็มาส่งวันถัดไปแทนคือวันที่15 อังคารค่ะ แต่ว่าก็ยังไม่มาส่งจนถึงวันนี้วันที่18ก็ยังไม่มาส่งเลยค่ะทำยังไงได้บ้างคะ แล้วแอพก็กดยืนว่าได้รับสินค้าไปแล้ว แต่ถ้าจำไม่ผิดแน่ๆคือยังไม่ได้กดเลยค่ะ