เติมเงินผิดเบอร์แก้ไขให้ได้หรือไม่

สวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2568 เราได้เติม wallet ผ่านQr ในแอป blueplus+ ไปเมื่อเวลา 13.27 น. หลังเติมเงินเสร็จ พอเราเข้าแอปเพื่อจ่ายค่ากาแฟ ปรากฏว่าเงินไม่เข้า แล้วได้ติดต่อ 1365 เบอร์ศูนย์บร

พอดีให้ช่างมาทำหลังคาโรงรถ แล้วต่อออกมาเกยกับฝ้าหลังคา น้ำจากหลังคาโรงรถกระเด็นขึ้นมาโดนฝ้า ​ทำให้ฝ้าเปียก ฝ้าเลยถล่มลงมาครับ พอให้ช่างมาแก้ไขใหม่ เขาเอาแผ่นซีเมนต์บอร์ดมาต่อกับเชิงชายหลังคาตามรูปครับ

ปกติอินเตอร์เน็ตจะหักโปรนี้ทุกเดือน แต่พอมาวันนี้เติมเงินเข้าไปครบแล้วมันไม่ต่ออายุให้ (จนตอนนี้สมัครโปรใหม่ใช้ไปก่อนแล้ว) อยากถามว่าเดือนถัดไปมันจะต่ออายุให้ไหม (แก้ไขให้ด้วยครับทรูมูฟ)

เบอร์ดีแทคเติมเงินแล้วระบบให้เน็ตฟรี และถือโอกาสเปิดเน็ตให้อัตโนมัติ ทั้งที่ผู้ใช้ไม่ต้องการ จะแก้ไขได้อย่างไร เคยมีประสบการณ์ใส่ 2 ซิม แล้วใช้เน็ตจากอีกซิม แต่กลับมีการใช้เน็ตซิมดีแทคทีละนิด ทั้งที่