สวัสดีค่ะ เราเพิ่งติดเน็ตบ้านของทรูเมื่อวันที่ 4 มิถุนายน 2568 ที่ผ่านมา ความเร็วเน็ตอยู่ที่ 500 Mbps/500 Mbps มีไอแพด 1 เครื่อง โทรศัพท์ 2 เครื่อง แต่รู้สึกว่าเน็ตช้ามาก ทั้งที่เพิ่งติด ตอนแรกคิดว่

ทรูออนไลน์ รหัสลูกค้า 894736668 ไม่สามารถใช้บริการอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อ WiFi ได้ชั่วคราว เนื่องจากมียอดเกินกำหนดชำระ 2792.70 บ. โดยคุณยังสามารถเข้าใช้งานได้บางเว็ปไซด์ เช่น TrueID ผ่าน www.truei

สวัสดีค่ะ พอดีโทร 1175แล้วไม่ได้คำตอบ เนื่องจากต้องจำเป็นใช้อินเตอร์เน็ตบ้านแล้วยังไม่ได้ชำระแต่จะชำระในวันที่ 31 กรกฎาคม2568 ทางAIS พอจะเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ไหมคะ

อยากได้เป็น ความเร็ว 10/10 MB ครับ เดือนละ 30GB ก็ได้ครับ ผมจะเอาไว้อัพโหลดรูปครับ โดยเฉพาะ ตรงตัวหลังค่าอัพครับ ผมอยากได้สัก 10 MB จริงๆครับ

เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้มา1วันเต็มแล้วเป็นตั้งแต่16/7 เวลา11.27 ตอนแลกมีข้อความบอกจะใช้ได้ตอน 16/7/ เวลา19.24 แต่ตอนนี้ผ่าน1วันแล้ว ติดต่อช่างกับแอดมินก็ไม่รับสาย วันหยุดทั้งทีกลับมาเจอเรื้องแบบนี้ เสียดา

เคยร้องเรียนไปหลายรอบแล้ว กับปัญหาเน็ตบ้าน WiFi ที่ขัดข้องได้ทุกเดือน ไม่รู้เป็นเพราะอะไร True ไม่แก้ปัญหาสักที แต่พอมีปัญหาก็มาให้ใช้เน็ต โทรศัพท์ ทรูแทน แต่บางคน ในบ้าน ก็ไม่ได้ใช้ทรู ขนาดใช้ True เ

กำหนดตัด 28 กค. ทำไม่ตัดงง ติดต่อก็ยากค่ะ

ถ้าต้องการยกเลิกโปร wifi+ซิม+true vision เพราะจะเปลี่ยนไปใช้ wifi stand alone แล้วซิมที่มากับ package wifi เก่าหาย จำเป็นต้องขอซิมใหม่ก่อนไปยกเลิกไหมครับ ถ้าไม่ขอจะโดนค่าปรับไหมครับ

เน็ตทรูค่ะ ต้องจ่ายวันที่ 18 แต่ตอนนี้วันที่ 20 แล้วยังไม่ได้จ่าย ค้างชำระได้ถึงตอนไหน แล้วจะมีผลอะไรนอกจากโดนระงับไหมคะ ถ้าโดนระงับแล้วต้องทำยังไงบ้างถึงจะกลับมาใช้ได้อีก ปกติใช้ wifi ที่ทำงานจนลืมว

เน็ตบ้านทรูมีปัญหาตั้งแต่เที่ยงจนตอนนี้1ทุ่มยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ เจ้าหน้าที่ติดต่อมาว่าจะมีช่างเข้ามาตอน5โมงก็ไม่มีเข้ามา ทรูจัดการยังไงได้บ้างคะ