เน็ตบ้านaisเสีย ติดต่อcall center ยากมาก

สวัสดีครับ ขอปรึกษาเพื่อนสมาชิกและสอบถามทาง AIS ครับ อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ วันที่ 3 ม.ค. 69 เวลา 11.30 น. ผมได้โทรแจ้ง Call Center ไปแล้ว ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า คิวช่างที่เร็วที่สุดคือวัน

อยากทราบว่าสามารถเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตรายปีที่หักเงินอัตโนมัติไปแล้วเป็นอีกแพ็คหนึ่งที่เป็นรายปีเหมือนกันแต่แพงกว่าได้มั้ยคะ😢

ช่วงนี้ระบบส่งรหัส OTP ของเครือข่าย AIS เหมือนจะมีปัญหารึป่าว เพราะไม่ว่าจะทำธุรกรรมอะไรก็ตามที่ต้องเข้าใช้งานโดยการกรอกรหัส OTP รหัสจะไม่ถูกส่งให้หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้เครือข่าย AIS เลย ตอนแรกก็เข้าว่

คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี่ตั้งแต่ม.ต้นจนถึงมหาลัยปี1อยู่ๆดีๆก็ถูกยกเลิกเเพ็กเกจแล้วมาสมัครแพ็คเเน็ตใหม่ให้  แล้วแพ็กเกจเน็ตใหม่ไม่ดีเลยค่ะช้ามาก เน็ตหมดเร็วเพราะไม่ใช่แบบอันเก่าที่เป็นnet unlimited

มี wi-fi ขายไหนบ้างครับที่ถูกๆหน่อย ตอนนี้ใช้wi-fi aisเน็ตบ้าน ซึ่งแพงเกินไป เพราะทุกวันนี้ ใช้wi-fi แค่ดูทีวี และก็ใช้เน็ตซิ่มของaisรายเดือนด้วย อยากจะเปลี่ยนมาก ไม่ไหวจะจ่ายยาแล้ว

โทรไปหาช่างที่มาติดตั้งให้ ช่างบอกให้โทร1175 พอกูโทรAIใช้กูกดลิงค์ในข้อความเลือกวันซ่อม ก็กดไม่ได้อีก โทรไปหาช่างอีกทีช่างบอกต้องคอยดูช่างมาซ่อมเลยไม่ได้ กูถามว่าลูกค้าจะว่างนั่งดูไหมละ ว่าจะเลือกได้ต

เรื่องคือใช้งานตามปกติ จ่ายปกติทุกเดือนตลอด เพิ่งมามีปัญหาวันที่ 25 ธ.ค ที่ผ่านมาเน็ตเล่นไม่ได้ เติมเงินเข้าไปแต่ยอดก็ตัดแล้วแจ้งว่าไม่พอตลอดคืออะไรคะงง???