ย้าย Esim ของ dtac

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์ dtac eSIM

สวัสดีค่ะ พอดีเจ้าของกระทู้อยู่ต่างประเทศต้องการย้าย esim จากเครื่องเก่าไปยังเครื่อง แต่โทรศัพท์เครื่องเก่าพังดับสนิทไม่ตอบสนองไม่สมารถใช้คิวอาร์โค้ดในการย้ายได้ค่ะพอให้คนที่อยู่ไทยไปถามที่เคาท์เตอร์ให้พนักงานบอกต้องใช้บัตรประชาชนค่ะ คือเราจะให้บัตรประชาชนไปได้ยังไงในเมื่อบัตรปชชอยู่กับเราที่ต่างประเทศ แถมธนาคารอะไรต่างๆก็เข้าไม่ได้เพราะต้องใช้otp จากเบอร์โทรศัท์ กรณีนี้จะทำยังไงได้บ้างค่ะ กลุ้มใจมากค่ะ