แพคเกจ 5G Max Play Ultimate Netflix สมัครบ้านเสริมได้ไหม

สอบถามผู้รู้ค่ะ เราสมัครแพคเกจ 5G Fixxy ของAIS ให้แม่ไป 399 พนักงานบอกว่าจ่าย 399+vat แต่บิลออกมา 490 พอเช็คดูมีค่า Internet และบริการเสริม ส่วนเกินโปรโมชั่น คือค่าอะไรคะ ยกเลิกได้มั้ย ปล.ตอนสมัครเรา

ต้องการจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ซื้อสักครู่ แต่กดยกเลิกแล้วเป็นแบบในภาพต้องทำยังไงคะเพราะมีโปรแพคเกจัดกอยคู่แล้วเลยไม่ต้องการแพคเก็จเสริม

สมัครราคา 1199 บาท ไป แต่ไม่ได้สิทธิ์ Play Ultimate ทางพนักงานบอก ระยะเวลา 24 ชั่วโมง รอ SMS รับสิทธิ์ แต่ปัจจุบัน 48 ชั่วโมงแล้ว ไม่ได้ลิงก์เลย ทำไมระบบบริการแย่แบบนี้นะครับ โทรไป 1175 ก็แก้ไขปัญหาไม