จ่ายค่าบริการค้างจ่าย Ais ทำยังไง เบอร์ไม่ได้ใช้นานแล้วยังมียอดค้างจ่ายอยู่

สวัสดีค่ะ วันนี้แฟนของ จขกท. ไปซื้อโทรศัพท์ที่ Shop AIS แต่ทางพนักงานแจ้งว่าไม่สามารถซื้อได้ เนื่องจากมียอดค้างชำระค่าปรับ AIS Fibre จำนวน 1,600 บาท จากกรณียกเลิกบริการก่อนครบสัญญาค่ะ ขอเกริ่นก่อนว่า

พอดีแฟนสมัครเน็ตแล้วแต่ยังมีแพ็คเกจอันเก่าค้างอยู่แต่สมัครแพ็คเกจใหม่มาแล้วอยากทราบว่ามันสามารถยกเลิกอันเก่าหรือเปลี่ยนมาใช้อันใหม่ได้มั้ยครับ

คือมี2ยอดบิลที่ค้างเเล้วโดนระงับสัญญาณเมื่อวาน เเละวันนี้ได้ชำระไปเเล้ว1ยอดบิล เเต่ยังไม่ยกเลิกระงับสัญญาณ ควรทำไงดีครับ

จ่ายค่าเน็ตทุกเดือนค่ะของ ais แต่ยังขึ้นว่าค้างชำระ มีครั้งนึงจ่ายทบไป2เดือน ระบบมันก็แปลกๆเลยค่ะขึ้นว่าเรายังไม่จ่ายอีกเดือน แจ้งเจ้าหน้าที่แล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่าให้จ่ายของเดือนต่อไปได้เลย ไม่ได้ค้าง

พอดีสายใกล้ๆเต็มหมดเลยอยากจะขอเพิ่มขอเพิ่มคู่สาย หรือ ว่าได้แค่รอจนว่าจะมีการยกเลิก รอจนกว่าจะมีการเปิดคู่สายของais เอง พอดีบ้านเป็นบ้านสวนอีกด้วยครับ พื้นที่มีแค่Ais เข้าถึง

เราจะยกเลิกแพ็กเกจยังไงได้บ้างครับ มี ais super WiFi กับเน็ตเกมารายปี เข้าดูผ่านแอพไม่มีให้กดยกเลิกทั้งที่ครบสัญญาแล้ว แล้ว:)ดันต่อให้ยกเลิกไงครับแนะนำที่ ของ ais

โทรไปยกเลิกเน็ตบ้านแล้ว 2 กล่อง แต่มียอดค้างชำระ โทรมาแจ้งเราบอกยกเลิกไปแล้ว เจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์ให้นำโมเด็มไปคืน แล้วไม่ต้องชำระยอดค้าง แต่พอเอาไปคืนเจ้าหน้าที่ที่ช้อปให้ชำระยอดค้าง เพราะตัดสัญญานไ

ต้องการสอบถามครับ ทำเรื่องขอย้ายค่ายไป แต่ True แจ้งว่ามีสิทธิที่ยังไม่ยกเลิกหรือค้างค่าบริการ